Ef þú ert með þjónustufyrirtæki, þekkðu réttindi þín
Í fortíðinni kallaði "þjónustudýr" yfirleitt myndir af auguhundum sem hjálpa blindum að vafra um heiminn utan heimilanna. Nú á dögum er ekki óvenjulegt að hugtakið " þjónustulíf " feli í sér dýr eins og fuglar, ormar og lítil hesta. Þjónustusýningar veita nauðsynlega þjónustu til eigenda sinna, eins og að fá hjálp ef eigandi er að fara í flog, taka upp lækkað atriði eða breyta eiganda við hljóð, boðflenna eða annan hættu.
Tegundir þjónustutýra
Ef þú ert ekki vanur að sjá þjónustufólk annað en hunda, gætir þú verið ruglaður um hvað hæfir þjónustu dýr. Samkvæmt Bandaríkjamönnum með fötlunarlög, Title III, 28 CFR, Sec. 36.104, þjónustusýrið er "einhver leiðsagnarhundur, merki hundur eða annað dýr sem er sérstaklega þjálfað til að vinna eða framkvæma verkefni til hagsbóta fyrir einstakling með fötlun."
Ekki eru allir dýrum fær um að taka slíkar alvarlegar skyldur, en sumir hafa reynst vera sérstaklega hæfileikaríkir í þjónustuverkefni, þar á meðal Capuchin öpum, litlu hestum og ákveðnum hundum, eins og þýska hirðar, Labrador retrievers og gullna retrievers.
Hvaða þjónusta dýr gera
Þjónustusýningar geta verið þjálfaðir til að gera mikið af hlutum, en ákveðin verkefni eru háð fötlun eigandans. Capuchin öpum geta þvegið andlit fólks, kveikið og slökkt á ljósum, örbylgjuofnsmat og gera aðrar mannleg verkefni.
Miniature hestar geta verið þjálfaðir til að framkvæma eins og þjónustufólk. Þeir geta leiðbeint eigendum um hindranir, stöðva á gatnamótum og leiðbeina handhafa eigandans til að ýta á crosswalk hnappa.
Dýrréttindi gæludýra eigenda
Svo margar mismunandi tegundir dýra hæfa sem þjónustutýr, en almenningur, þ.mt eigendur fyrirtækisins, byrjar spurninguna um lögmæti tiltekinna dýra.
The American með fötlun lögum verndar að fullu öll dýr sem hafa verið rétt þjálfaðir, en ekki allir eru tilbúnir til að samþykkja það. Í sumum tilvikum eru jafnvel þjónustufulltrúar óvelkomnir gestir í viðskiptum.
Þrátt fyrir að þessi dýr séu að veita lífverndarþjónustu, þá eru áhyggjur. Til dæmis gæti þjónustidýra verið snúið frá kvikmyndahúsum af ótta við að gelta eða valda ofnæmissvörun hjá verndari. Þjónusta dýr eins og fuglar og rottur eru litið á sem óhreint sama hversu vel hegðunar þau eru.
ADA kemur í stað staðbundinna eða landslög sem banna þjónustu dýr á hvaða stað sem er opin almenningi. Ef þú ert með þjónustusýki og hefur verið snúið í burtu á almennum stað, þá er það ólöglegt . Einstaklingur með þjónustu hefur nákvæmlega sömu réttindi og fatlað einstaklingur.
Þjónustuskýrsla
Fyrirtæki geta ekki rukkað þig aukalega eða aðskilið þig frá öðrum viðskiptavinum ef þú ert með þjónustulíf. Samkvæmt lögum eru þau ekki einu sinni heimilt að spyrja eigendur að sanna að hundur sé þjónustidýra, en það þýðir ekki að þeir muni ekki spyrja. Þú þarft ekki að skrá þjónustutýra , en þú ert líklega betra að gera það.
Það eru nokkrir skrásetningarsíður, þar á meðal Dýraþjónustuskýrslan og Hundaráðuneytið í Bandaríkjunum, sem bjóða upp á myndarauðkenni eigandans og þjónustulífsins.
Hvernig á að skrá mismununarkvörtun
Ef þú hefur verið mismunað vegna þjónustu dýrsins hefur þú lögmæt lögfræðileg kvörtun. ADA hefur mismununar kvörtun form sem þú getur fyllt út á netinu.
Þú getur einnig sent inn kvörtun með pósti með því að senda bréf til:
US Department of Justice
950 Pennsylvania Avenue, NW
Civil Rights Division
Fatlaðra réttarhluta - 1425 NYAV
Washington, DC 20530
Í bréfi skaltu vera viss um að fylgja eftirfarandi upplýsingum:
- Upplýsingar um tengiliði þína. Fullt nafn, heimilisfang og símanúmer.
- Upplýsingar stofnunarinnar. Nafn og heimilisfang fyrirtækisins, stofnunarinnar, stofnunarinnar eða einstaklingsins sem þú trúir hefur mismunað þig.
- Lýsing á mismununinni. Taktu upp dagsetningar og nöfn þeirra sem taka þátt. Hafa allar viðeigandi upplýsingar sem þú telur styðja við kvörtunina þína, þ.mt afrit af skjölum osfrv.
- Hvernig vilt þú fá samskipti. Hafa í huga hvort þú viljir taka á móti samskiptum á tilteknu sniði, eins og stóran prent, blindralet eða myndsímtal.
Ef fötlun þín kemur í veg fyrir að þú sendir inn kvörtun á netinu eða í tölvupósti skaltu hafa samband við ADA upplýsingalínuna á 1-800-514-0301 (rödd) eða 1-800-514-0383 (TTY) til að skipuleggja tíma. Dómsmálaráðuneytið getur hjálpað þér að skrá kvörtun þína í gegnum síma eða myndtæki.