Fyrir læknisskrifstofu eru söfnum samhliða greiðslna mikilvægur þáttur í tekjutímabilinu. Upprunalegir söfn draga úr fjölda sjúklingsreikninga sem endar í slæmum skuldum eða söfnum. Það er auðveldara að safna frá sjúklingum áður en þjónusta er veitt en 60 dögum síðar eftir að tryggingin hefur loksins greitt.
Þróa kerfi
Læknisskrifstofan eða æfingin þín þarf kerfi fyrir söfn sem eru nákvæm og samkvæm. Stefnan þín verður að fara út fyrir einfaldlega að tryggja að sjúklingar séu beðnir um að fá meðferð eða gjald þegar þeir koma til ráðningar eða málsmeðferðar.
Kerfið þitt hefst um leið og skipulag er áætlað svo þú veist hvað ábyrgð sjúklingsins er að vera. Eftir að þú hefur ákveðið þetta þarftu að tryggja að sjúklingurinn veit hvað á að búast við vegna fjárhagslegrar ábyrgðar fyrirfram fyrir skipunina. Þegar þeir koma til þjónustunnar verður þú aftur með verklagsreglur til að stöðugt biðja um greiðslu og veita valkosti.
Nákvæmni og samkvæmni, ásamt kerfi til að ákvarða og safna sjúklingsábyrgð, eru lykillinn fyrir söfnunarsamfélaginu þínu. Þegar þú ert að þróa stefnu fyrir söfn á netinu fyrir skrifstofuna þína skaltu vera viss um að fylgja eftirfarandi skrefum.
Skref 1: Hafðu samband við Tryggingastofnun sjúklings fyrir heimsóknina
Eins fljótt og auðið er eftir að skipulag hefur verið áætlað skaltu hafa samband við vátryggingafélag sjúklingsins til að ganga úr skugga um að sjúklingur sé enn þakinn og að athuga leiðbeiningar um fyrirfram vottun. Finndu út umfjöllun , frádráttarbær og upplýsingar um sjúklinga.
Skref 2: Athugaðu Stýrða umönnunarsamninginn þinn
Kannaðu umsjónarkennara þína til að ákvarða hvaða endurgreiðsla er fyrir heimsókn, próf eða málsmeðferð sjúklingsins. Þú þarft þessa mynd til að reikna út afritið.
Skref 3: Reiknaðu samhliða
Reiknaðu áætlaða ábyrgð sjúklingsins. Sjá dæmi hér að neðan.
$ 100,00 Kostnaður við málsmeðferð
x 80% samningshlutfall
= 80,00 Leyfilegt upphæð
- 50,00 Sjúklingur frádráttarbær
- 10,00 sjúklingaútgáfa
= 20,00
x 20% Sjúkratryggingasjúkdómur
= 4,00 Sjóðsþóknun fyrir sjúklinga
+ 50,00 Sjúklingur frádráttarbær
+ 10,00 sjúklingaþrýstingur
= 64,00 Sjúklingur áætlaður ábyrgð (Copay)
Skref 4: Áminning hringja til sjúklinga sem inniheldur væntanlega samborgun
Hafa áætluð ábyrgð sjúklingsins í samtalið áminningarsímtal, tölvupóst og? Bréf. Þegar þú hefur samband við sjúkling til að staðfesta komandi ráðstefnu sína skaltu ganga úr skugga um að þú minnir þá á að koma með ökuskírteini sitt eða öðru formi kennitölu og nýjustu tryggingakorti. Ráðleggja þeim að þeir verði búist við að greiða áætlaðan ábyrgð sína áður en þeir hefja málsmeðferð sína og skrá þær samþykktar aðferðir við greiðslu.
Skref 5: Beiðni greiðslna við komu til hagsbóta
Starfsmenn skrifborðsins þurfa að biðja um greiðslu þegar sjúklingurinn kemur til þjónustunnar áður en þeir sjást af þjónustuveitunni. Minntu sjúklinginn að fjárhæðin sem þeir greiða byggist aðeins á áætlun. Aldrei skrifa greitt að fullu á kvittunum fyrr en þú hefur fengið greiðslu frá vátryggingafélagi og ábyrgð sjúklingsins er tilgreindur á skýringu á bótaþóknun (EOB).
Skref 6: Tilboð greiðslumáta
Bjóða upp á greiðsluáætlun fyrir hágæða próf og skurðaðgerðir.
Skref 8: Leggðu inn skilti
Gakktu úr skugga um að einkenni séu sett fram á bíða eftir benda á:
"Greiðsla er fyrirfram fyrir þjónustu sem afhent er"
Athugaðu: Ekki biðja um greiðslu frá sjúklingum með neyðarsal
Reyndu aldrei að safna greiðslu frá sjúklingum með neyðarherbergi fyrr en eftir að læknirinn hefur séð þau vegna EMTALA reglna.