Skref til að verða sjúklingur lögfræðingur eða Navigator

Ert þú læknisfræðingur sem er að leita að skipta ferlinum þínum í aðra átt? Ert þú félagsráðgjafi sem langar til að beita hæfileikum þínum á heilbrigðisvettvangi? Ert þú foreldri eða barn eða maki sem hefur leitað heilbrigðisþjónustu fyrir hönd ástvinar og langar til að gera slíkt starf fyrir aðra? Ertu frumkvöðull að leita að vaxandi markaði sess? Ertu náungi eða vinur með tímanum á hendur sem þú vilt sækja um að hjálpa öðrum, kannski sem sjálfboðaliði? Hefur þú áhuga á starfsferli á heilbrigðissviði og er að skoða möguleika?

Ef þú svarar "já" á einhverjum af þessum spurningum getur þú haft áhuga, færni, jafnvel hæfileika sem þú þarft til að verða sjúklingur talsmaður eða leiðsögumaður. Vegna þess að það eru svo margir þættir fyrir þolinmæði fyrir talsmenn , er fjöldi bakgrunnar og hagsmuna talsmenn talsverðar víðtækar. Það er góður fréttir ef þú ert að íhuga starf, starfsframa eða sjálfboðaliða stöðu sem talsmaður.

"Patient advocacy" er talin upp-og-koma feril. Frumkvöðull Tímarit og US News & World Report hafa bæði bent á fyrirlestur sem feril sem kemur inn í sínar eigin.

Hér finnur þú bakgrunnsupplýsingar fyrir þá sem vilja veita þjónustu við talsmenn á einhvern eftirfarandi hátt:

• Læknisfræði / Siglingastofnun (ekki það sama og læknishjálp)
• Tryggingaraðstoð
• Home Heilsa aðstoð
• Öldungur eða geðsjúkdómur

Flestar upplýsingar þessarar greinar lýsa einum og einum sambandi milli sjúklinga og talsmannanna, en í sumum tilfellum getur talsmaðurinn einnig unnið með fjölskyldu sjúklingsins eða öðrum sem taka þátt í umönnun sjúklingsins.

1 -

Hvað gerir góða sjúklingaforseta

Ráðgjafar sem munu aðstoða sjúklinga með greiningu og meðferð sjúkdóms - hvort sem það þýðir að hjálpa þeim að samræma með heilbrigðisstarfsmönnum, vinna með þeim til að gera meðferðarniðurstöður eða jafnvel hjálpa þeim að finna rétta læknana til að hjálpa þeim - gæti þurft bakgrunn í heilsu og lyf, sem læknir, hjúkrunarfræðingur eða annar læknastofa.

Ráðgjafar sem vilja veita læknishjálp, heimili heilsu eða öldrunarsamstarfsaðgerðir þurfa að vera fólki-stilla og hafa nóg af þolinmæði.

Þeir sem vilja vinna með öldruðum eða með mjög ungum börnum þurfa þolinmæði og þakklæti þessara aldurshópa.

Þeir sem kjósa vátryggingar- og innheimtuþætti málsins þurfa að skilja hvernig endurgreiðslur greiðenda virka, auk samhliða greiðslna, samhliða tryggingar og frádráttarbætur . Skilningur á greiðslukerfum ríkisstjórna, svo sem Medicare og Medicaid, auk grunnatriði í stærðfræði eru einnig mikilvæg.

Til að vera frumkvöðull þolinmóður og hefja eigin þolinmæði fyrirtæki þitt, þú þarft að skilja viðskipti grunnatriði.

Allar gerðir af talsmenn þurfa að hafa framúrskarandi samskiptahæfileika, hæfni til að vera samkynhneigðir (en ekki svo empathetic að missa áherslur), skipulagssamhæfni, góðan tímastjórnun, getu til að gera rannsóknir til að leysa vandamál, skapandi hlið til að hjálpa við að leysa erfið vandamál, og getu til að fara með fjölmörgum einstaklingum, þ.mt sjúklingum, fjölskyldur þeirra og fagfólk.

Að auki þurfa bestu talsmenn talsmenn að vera kurteislega áreiðanlegar og geta bæði veitt virðingu og stjórn á virðingu frá mörgum öðrum sem taka þátt í umönnun sjúklings.

2 -

Fyrirtæki og stofnanir sem ráða sjúklingaforseta til að vinna fyrir þá

Það eru handfylli gerðir af vinnumarkaði fyrir sjúklinga.

Vinna á sjúkrahúsi, rehab miðstöð eða öðrum aðstöðu sem ræður sjúklinga talsmenn. Margir hafa stöðu við viðskiptavinarþjónustu. Sumir þessara talsmenn hafa bakgrunn í félagslegri vinnu eða annars konar þjónustu við viðskiptavini. Þó að þeir séu í vandræðum og leysa vandamál fyrir sjúklinga, þá þarf margt af ákvörðunum sínum að vera í þágu aðstöðu og ekki endilega í þágu sjúklingsins.

Vinna fyrir vátryggingafélag, yfirleitt HMO (heilbrigðismálastofnun). Sumir af heilbrigðisgreiðslumiðlunarkerfunum sem eru meðhöndlaðar með umönnun, ráða fyrir talsmenn. Þeir kunna að vera kallaðir "sjúklingur talsmenn" eða "tilfelli stjórnendur." Þessir talsmenn stjórna siglingar á kerfinu fyrir erfiðar læknisfræðilegar tilfelli. Aðalstarf þeirra er að bjarga greiðslumiðlum, en þeir geta einnig verið gagnlegar fyrir sjúklinga sem eiga í vandræðum með að finna út hvar á að snúa.

Vinna til sjúkdóms eða sjúkdómsstofnunar sem ekki er til hagnýtingar. Þeir sem starfa innan þessara samtaka eru oft þolinmóðir talsmenn í hjarta, þó að störf þeirra megi líta meira út eins og fjáröflun eða þroskaþjálfun. Þetta verk má ekki vera klassískt einn-sjúklinga, einn-talsmaður líkan, en það er enn form af málsvörn.

Vinna fyrir opinbera aðila. Sjúklingar talsmenn eða málstjórnir vinna fyrir heilbrigðiskerfi ríkisins, venjulega í hjúkrun eða félagslegri vinnu / mannauði. Flestir stuðningurinn er veittur sjúklingum sem treysta á Medicare , Medicaid eða öðrum ríkisfyrirtækjum til að greiða fyrir heilsugæslu sína.

Vinna fyrir sjálfan þig. Byrjaðu á viðskiptalífinu fyrir sjúklinga. Beyond þolinmæði færni, byrjaðu eigin talsmenn viðskiptavina þitt mun kalla á fleiri eiginleika og færni sem þú getur fundið frábærlega gefandi. Það eru sérstakar ráðstafanir til að taka í tengslum við að byggja upp farsælan sjúklingaþjónustu .

3 -

Sjúklingar sem styðja sjúklinga sem starfa beint fyrir sjúklinga

Stundum er sjúklingur eða fjölskylda hans í raun atvinnurekandi. Sjúklingurinn getur ráðið einstakling eða fyrirtæki til að tákna hann með læknisfræðilegum, tryggingum eða lagalegum aðstæðum. Vegna þess að sjúklingurinn talsmaður vinnur beint fyrir sjúklinginn getur talsmaður talsmaður einbeitt sér að sjúklingnum.

Vinna fyrir sjúklinga-brennidepill. Það eru stofnanir sem leggja áherslu á heilsugæslu, tryggingar og greiðslukerfisvandamál, jafnvel staðsetningar í rehab eða hjúkrunarheimilum. Þeir eru einkafyrirtæki sem ekki eru í hagnaðarskyni og vinna fyrir gjald sem sjúklingur eða fjölskylda hans greiðir. Þessar stofnanir hafa byrjað að gegna miklu stærri hlutverki í heilbrigðiskerfinu og það mun ekki vera lengi áður en þau verða hluti af almennum heilbrigðisþjónustu í Bandaríkjunum

Vinna fyrir einstakling, sem sjúklingur greiðir eða fjölskyldu sjúklingsins. Þessir talsmenn hjálpa þeim sem eiga í vandræðum með að fara í heilbrigðiskerfið sem annaðhvort geti ekki greint eða ekki fundið rétta meðferðina. Sumir þessara talsmenn vinna með tryggingarvandamál sem hjálpa til við að finna greiðslumiðlana eða hjálpa sjúklingum að sigla greiðslukerfin. Þeir geta verið ráðnir af fjölskyldumeðlimum sem búa of langt í burtu til að veita stuðningi við veikan ástvin eða sem þarf umönnunaraðila fyrir ástvini sína sem er veikur vegna þess að þeir eru í vinnunni allan daginn.

Flestir talsmenn sem vinna fyrir einstaklinga eru sjálfstætt starfandi atvinnurekendur. Sumir þessara frumkvöðla eru að byggja upp talsmenn og geta ráðið fleiri talsmenn til að vinna með þeim, til þess að þjóna fleiri sjúklingum.

Margir sjúklingar talsmenn eru sjálfboðaliðar. Þeir aðstoða ástvini, fjölskyldumeðlimi eða vini í hlutverki sem talsmaður barna á sjúkrahúsum, umönnunaraðilum, vísindamönnum - eða stundum verðmætasta hlutverk þeirra er einfaldlega að halda einhvers vegar eða jafnvel flytja þau til skipana. Bætur þeirra koma í formi ánægju sem kemur frá því að hjálpa öðrum.

4 -

Tilvísanir þörf

Vegna þess að greiddir sjúklingur talsmenn eru svo nýir að heilsugæslu, eru fáir formlegar gráður eða persónuskilríki í boði. Flestir þolinmæðra talsmenn eru sjálfstætt tilnefndir og koma frá bakgrunnum sem eru mismunandi frá hjúkrun eða öðrum heilbrigðisstéttum til félagsráðgjafar eða menntunar. Sumir sjúklingur talsmenn hafa einfaldlega öðlast starfsreynslu til að hjálpa ástvinum að vafra um kerfið og nú vonast þeir til að auka þessa reynslu í feril sem hjálpar öðrum.

Núverandi áætlanir um heilsu og þolinmæði eru aðallega til staðar fyrir þá sem vilja fá meistarapróf eða fyrir lækna sem vilja bæta við talsmennsku sem viðbót við læknisfræðilegan mælikvarða. Meira nýlega hafa netverkefni verið þróaðar.

Case framkvæmdastjórar mega vinna sér inn persónuskilríki sem hægt er að afla með því að sameina menntun og próf. Flestir tilfallandi stjórnendur hafa hjúkrunar- eða félagsráðgjafa til að byrja með og síðan prófa sem gerir þeim kleift að vinna fyrir störf sem krefjast þess að umsjónarmenn saksóknara séu með hæfileika. Flestir eru í starfi með stýrðri umönnun / HMO (heilbrigðisstjórnunarsamtök) eða af opinberum aðilum til að vinna beint við sjúklinga.

Frá árinu 2008 hafa nokkrir forrit sem kallast einkaleyfisumsóknir eða heilsuverndaráætlanir, byrjað að krefjast þess að þeir gefi vottun fyrir talsmenn talsmenn. Margir af forritunum eru frábærir, en þar sem engin staðalbúnaður er til staðar, geta þeir ekki lofað landsvísu (eða alþjóðlega) viðurkenndan persónuskilríki.

5 -

Hvað annað sem þú þarft að vita

Þolinmæði fyrir sjúklinga er upptekinn feril, og þeir sem taka tíma til að fræða sig og byggja upp hæfileika sína og reynslu munu hljóta laun bæði með góðri starfsframa og hugsanlega framúrskarandi tekjur. Svo, hvað þarftu meira að vita ef þú vilt vera talsmaður talsmaður?

Sjúklingar talsmenn sem vilja vera sjálfstætt starfandi vilja vilja skilja það sem þarf til að byggja upp viðskiptalegt viðskiptalegt fyrirtæki og vita auðveldlega svörin við þeim spurningum sem hugsanlegir sjúklingahópar vilja spyrja . Þú gætir verið besta talsmaður heimsins, en ef þú getur ekki svarað þessum spurningum um fyrirtækið þitt, munu sjúklingar halda áfram að ráða einhvern annan.

Að lokum, vegna þess að hugtakið þolinmæði fyrir sjúklinga er svo nýtt og vegna þess að það eru svo margar hindranir sem standa frammi fyrir því að reyna að sigla í núverandi heilbrigðisþjónustu í Bandaríkjunum, geta sjúklingar talsvert hissa á að læra að þeir séu ekki alltaf velkomnir eða vel komnir af heilbrigðisstarfsmönnum.

Þeir sem talsmenn, sem kjósa að starfa á sjúkrahúsum og öðrum aðstöðu, kunna að finna svekktur sjúklinga og þrýstingur frá vinnuveitendum sínum til að draga úr viðleitni þeirra til að styðja við það ef það verður of dýrt að þjóna sjúklingnum.

Talsmenn sem vinna beint fyrir sjúklinga munu finna að sjúklingar þeirra eru þakklátur og létta en læknir og greiðendur geta horft á þá með grun um að þeir skili ekki rúlla talsmannanna.

Oft er hægt að sigrast á þessum hindrunum með því að nota framúrskarandi samskiptahæfileika - þess vegna eru þeir svo nauðsynlegar fyrir faglegan talsmenn. Þeir ættu ekki að koma í veg fyrir einhvern með þekkingu og vilja til að vera þolinmóður talsmaður frá því að gefa þessa mjög gefandi starfsferil að reyna.