Framkvæma daglegar endurskoðanir
Velgengni læknastofa þinnar byggir mikið á því hversu vel sjúklingur aðgangsþjónusta eða frammistöðuþjónustan sinnir. Hringrás sjúklingsreiknings stafar af upphaflegri færslu lýðfræðilegar upplýsingar sjúklings. Að byggja upp aðgang að teymisþjálfunaraðgangi er mikilvægt skref í átt að því að bæta innheimtu og söfnunaraðgerðir og auka tekjutengda árangur.
Ástæðurnar fyrir því að flestir sjúklingar aðgangsþjónustudeildir eru með lágmarkshlutfall eru að miklu leyti vegna skorts á réttum auðlindum, ófullnægjandi þjálfun og ófullnægjandi starfsfólki. Sem betur fer geta þau verið leyst fljótt og án mikilla útgjalda.
Framkvæma daglegar endurskoðanir
Að framkvæma daglega úttektir er mikilvægasta tækið þitt í fyrsta áfanga til að bæta hve vel sjúklingurinn þinn aðgangur liðið framkvæma. Í upphafi mun það líða mjög leiðinlegt en þetta er eina leiðin sem þú getur í raun ákveðið hvað hefur neikvæð áhrif á tekjutímann þinn.
Áður en þú byrjar skaltu ákvarða hvað fyrirtækið þitt þarf að einblína á hvað varðar nákvæmni. Á sviði heilbrigðisþjónustu og stærð fyrirtækisins skiptir máli á hvaða sviðum þú getur lagt áherslu á. Hins vegar eru nokkrir hlutir sem ætti alltaf að vera með:
- Lýðfræðilegar upplýsingar
- Vátryggingarupplýsingar og sannprófun
- Aðgangseyrir flokkur og kóðinn
- Upplýsingar um slys
- MSP spurningalisti
- Skjöl undirrituð
Ekki vera hræddur við að innihalda það sem þú virðist vera minniháttar. Þú gætir viljað fela í sér hvert færslusvæði í endurskoðuninni þinni.
Til viðbótar við villur fyrir endurskoðunarreikninga, vertu viss um að fylgjast með hvaða tíma dags þau mistök áttu sér stað og hvaða starfsmenn eru að gera hvaða villur.
Þessar upplýsingar geta gefið frábæra innsýn í hvaða þættir sem leiða til ónákvæmni. Ertu undirbúinn á ákveðnum tímum dags eða ákveðna daga vikunnar? Er starfsfólk þitt meðhöndlun of mörg ábyrgð? Hvaða skyldur eða störf geta þurft að dreifa aftur?
Þegar þú hefur ákveðið hvar tækifæri þín til að bæta eru, getur þú byrjað að gera ráðstafanir til að ákvarða hvaða aðgerðaáætlun að taka.
Þjálfun og þróun
Flestir atvinnurekendur hafa bestu áform um að veita framúrskarandi þjálfun fyrir nýjar ráðningar en stundum getur brýnt að hraðvirkt umhverfi leitt til vanþróaðrar starfsfólks.
Þjálfun ætti að vera endalaus ferli. Á síbreytilegum sviði heilsugæslu er alltaf eitthvað sem hægt er að kynna eða endurreisa starfsmönnum þínum. Reglur þínar og verklagsreglur ættu að vera haldnar nútímalegir á grundvelli iðnaðarbreytinga Það er auðveldara að framkvæma og framfylgja ef það er skrifað í svörtu og hvítu.
Haltu upplifðu þjónustuaðilum þínum með því að nota upplýsingarnar sem safnað er í úttektum þínum. Flestir starfsmenn gera stöðugt villur á sömu sviðum vegna þess að enginn hefur leiðrétt þau. Ekki aðeins meðvitað um hvað þeir eru að gera en af hverju nákvæmni er svo mikilvægt.
Hvetja liðið þitt
Svo nú hefur þú aðgangsfólkið þitt á veginum til að ná árangri. Þú hefur gefið þeim verkfæri og þjálfun sem þeir þurfa en það er ekki nóg. Loka lykillinn að því að byggja upp öflugt lið er hvatning.
Hvattir starfsmenn sjá störf sín alvarlega og eru stoltir af því að vita að þeir auka virðingu fyrir fyrirtækinu. Aðgangshópur sjúklingsins ætti að vera meðvitaður um að það sem þeir gera skiptir miklu máli. Hversu vel þau framkvæma á hverjum degi ákvarðar hversu vel allan tekjutíminn gengur.
Meta núverandi stýringu þína. Ert þú að gera það sem þarf til að ná hámarks árangri frá starfsmönnum þínum ?
Hafa vel þjálfað starfsfólk sem er mjög áhugasamir jafngildir dýnamítarteymi.