Veldu rétt tímasetningu, Setja dagskrá, Ræddu Atriði sem eru í gangi
Starfsfundir læknisskrifstofa geta verið mjög árangursríkar ef þær eru notaðar á skilvirkan og afkastamikilan hátt. Fundir eru frábær form samskipta fyrir alla æfingu og eiga að vera haldin reglulega. Þegar fundir eru haldnar vikulega, vikulega eða jafnvel mánaðarlega, geta stjórnendur og starfsfólk tekið á málum innan skrifstofunnar tímanlega.
Mörg sinnum geta fundir verið árangurslausar þegar ekki er nóg áætlanagerð til að mæta tímamörkum eða upplýsingarnar sem fram koma eru ekki skipulögð á réttan hátt. Hér eru nokkrar leiðir sem þú getur hýst skilvirkari læknis skrifstofu fundi.
1 -
DagskráinMeð því að þróa staðlaða dagskrá er hægt að takast á við lykilatriði á hverjum fundi í röð af mikilvægi. Þetta gerir hverjum fundi kleift að renna vel og halda áfram með efni með nægum tíma til að ræða alla mikilvægustu málefnin. Margir sinnum munu fundir fara yfir áætlaða tíma en fundurinn þinn gæti lýkur á réttum tíma svo lengi sem mikilvæg mál eru beint.
Dæmigerð fundur dagskrá inniheldur:
- Velkomin og kynning
- Frávik
- Fundargerðir frá fyrri fundi
- Málefni sem stafar af fyrri fundi
- Listi yfir atriði sem fjallað er um í mikilvægi
- Öll önnur fyrirtæki leyfa starfsmönnum að koma upp önnur atriði
- Nýtt fyrirtæki fyrir næstu fundi
- Nálægt fundinum
Í listanum yfir atriði eru venjuleg atriði sem eiga að taka á hverjum fundi. Þetta getur verið sýkingarstýring, HIPAA og fjárhagsleg markmið.
Leitaðu að endurteknum atriðum frá fyrri dagatölum, svo sem kröfu um afneitun, langa biðtíma og vandamál sjúklinga ánægju.
2 -
Tíðni og lengd tíma til að koma í veg fyrir sjúklingaþarfirTíðni og lengd tíma skrifstofu funda fer eftir nokkrum þáttum. Vegna tímabilsins á sjúkrastofunni skulu fundirnir ekki hafa áhrif á umönnun sjúklinga.
Besta tíminn til að skipuleggja fundi væri eftir klukkustundir eða á hægum tíma dags. Þannig mun fundurinn hafa nokkrar eða engin truflanir og geta byrjað og endað á réttum tíma. Vikublað eða mánaðarlega starfsmannafundi sem varir ekki meira en klukkustund væri þægilegra.
Sumir stjórnendur gætu líka viljað mæta einu sinni í mánuði með minni hópum eða einstökum starfsmönnum til að takast á við sértækt atriði. Þetta er mikilvægt skref sem er oft skilið út úr fundaráætlunum. Minni hópar eða einstaklingsfundir leyfa fólki að koma upp eða ræða um efni sem þau kunna ekki að vera tilbúin að tala um fyrir framan stærri hóp. Stjórnendur geta einnig notað þetta sem tækifæri til að ræða trúnaðarmál við starfsmenn án þess að einhver sé tilfinning um að vera útnefndur.
3 -
Ræddu um atriði sem skiptir máli í læknisfræðilegum aðstæðumÞó að hvert skrifstofa sé öðruvísi, eru gangverk læknisfræðibúnaðar mjög svipaðar í náttúrunni. Ákveðnar málefni á hverjum fundi til að tryggja að læknaráðið sé í samræmi við ástand og sambandsleiðbeiningar.
- HIPAA: Allir heilbrigðisstarfsmenn bera ábyrgð á að halda starfsfólki sínu þjálfaðir og upplýstir um samræmi HIPAA . Hvort tilviljun eða óviljandi, óleyfileg upplýsingagjöf á PHI er talin brot á HIPAA. Minntu starfsfólkið þitt á hverjum fundi um mikilvægi þess að forðast upplýsingagjöf með reglulegu samtali; ræða sjúklingaupplýsingar í biðstofum, hallways eða elevators; rétta förgun PHI; og aðgengi að upplýsingum er stranglega takmörkuð við starfsmenn sem þurfa störf á þeim upplýsingum.
- Sýkingarstjórn: Til að koma í veg fyrir útbreiðslu smitsjúkdóma er meginmarkmið sýkingarstýringar á sjúkrastofunni. Eins og við vitum öll er rétta höndþvottur árangursríkasta leiðin til að koma í veg fyrir útbreiðslu sýkinga. Hins vegar getur handþvottur einn ekki gert starfið. Vingjarnlegar áminningar verða langt í því að tryggja að starfsfólk og sjúklingar séu öruggir.
- Fjármálamarkmið: Velgengni hvers heilsugæslu er háð styrk fjármálastefnu læknisskrifstofunnar og hvernig skrifstofan sinnir því að ná markmiðum sínum. Að halda starfsmönnum upplýst um hversu vel eða slæmt skrifstofan er að vinna er ein leið til að halda áfram að standa sig vel eða bæta. Fjármálastöðu skrifstofunnar er jafn mikilvægt fyrir starfsfólkið vegna þess að þeir vita að svo lengi sem skrifstofan gengur vel fjárhagslega, öruggari þeirra sem þeir geta fundið í starfi sínu.