Hafa læknisfræðilegir skrifstofufundir þínar fljótt úr efni eða virðast vera sóun á tíma? Kannski er það vegna þess að upplýsingarnar eru ekki almennilega skipulögð með dagskrá.
Með því að þróa staðlaða dagskrá er hægt að takast á við lykilatriði á hverjum fundi í röð af mikilvægi. Þetta gerir hverjum fundi kleift að renna vel og halda áfram með efni með nægum tíma til að ræða öll mikilvægustu málin. Hér eru nokkur mikilvæg atriði dagskrá sem mun hjálpa þér að koma á móti árangursríkum læknisfræðilegum skrifstofu fundi .
1 -
SjúklingaáætlunSjúklingaáætlunin er ein mikilvægasta heilsugæsluþáttur læknastofunnar. Það hefur áhrif á hvert svæði lækningaskrifstofunnar frá mönnun til fjármála.
Þegar fjallað er um tímasetningu sjúklings er mikilvægt að nokkur tækifæri til úrbóta verði beint. Dagskráin ætti að innihalda:
- Öll vandamál sem geta valdið truflunum á flæði sjúklings, svo sem niðurstaðnar skipanir, seint komu, engin sýning eða starfsmannamál.
- Ef skrifstofan er með framleiðslumarkmið skaltu upplýsa starfsfólkið um hversu vel þau eru að gera eða hvað þarf að bæta.
- Spyrðu starfsfólkið um inntak um hvernig þeir telja að hlutirnir séu að fara og hvetja þá til að bjóða upp á tillögur um hvernig bæta má tímaáætlun sjúklinga.
2 -
FjármálamarkmiðFjármál heilsu læknisskrifstofunnar er eitthvað sem allir starfsmenn ættu að vera meðvitaðir um. Það hefur áhrif á alla sem þýðir að allt starfsfólk ætti að vera ábyrgur fyrir að hjálpa stjórnendum að ná fram fjárhagslegum markmiðum læknisskrifstofunnar.
Sumar grundvallarupplýsingar sem þú gætir deilt með starfsfólki læknisfræðinnar getur falið í sér:
- Meðhöndlun sjúklinga: Meðhöndlunartíðni sjúklinga mælir hversu vel læknaskrifstofan getur haldið sjúklingum aftur til að uppfylla skuldbindingu sína og vígslu heilsu og vellíðan. Með öðrum orðum ákvarðar það hversu margir sjúklingar þínir koma aftur. Þetta gefur til kynna hversu vel allir starfsmenn standa að því er varðar ánægju sjúklinga. Ef þú ert með litla varðveisluhraða er þetta tækifæri til að einbeita sér að framförum eða ákvarða hindranir sem eru til staðar sem geta komið í veg fyrir að sjúklingar komi aftur.
- Viðskiptakröfur : Upplýsingar um kröfur til fjármögnunar hjálpa til við að greina fjárhagslega heilsu læknisskrifstofunnar. Tryggingar söfn, sjúklings safn og ósamhliða jafnvægi eru mikilvæg. Hvert starfsfólk leggur einhvern veginn í viðskiptakröfur, hvort sem þeir bera ábyrgð á gjaldtöku, innheimtu, kóðun, söfnum eða gagnaflutningi. Þetta ætti að vera gefið til allra starfsmanna læknisfræðilegra starfsmanna, þannig að þeir eru meðvitaðir um ábyrgð þeirra á viðskiptakröfur.
- Rekstrarkostnaður: Minnkandi læknir greiðslur, færri sjúklingar og hátækni kostnaður getur verið fjárhagslega léleg. Besta leiðin til að takast á við hækkandi rekstrarkostnað er að fylgjast með þeim og þróa þá áætlun um að draga úr kostnaði. Láttu starfsfólk vita um leiðir sem þeir geta hjálpað til við að innihalda rekstrarkostnað. Mundu þessi þrjú orð-draga úr, endurnotkun og endurnýjun-eftir því sem við á.
3 -
Lögboðin atriðiLögboðin atriði fela í sér að tiltekin atriði skuli snerta á hverjum fundi til að tryggja að læknaráðið haldi að fylgjast með ástandi og sambandsleiðbeiningum. Þetta gæti falið í sér:
- HIPAA : Minntu starfsfólkið þitt á hverjum fundi um mikilvægi þess að koma í veg fyrir upplýsingagjöf með reglulegu samtali; ræða sjúklingaupplýsingar í biðstofum, hallways eða elevators; rétta förgun PHI; og aðgengi að upplýsingum er stranglega takmörkuð við starfsmenn sem þurfa störf á þeim upplýsingum.
- Sýkingarstjórn : Til að koma í veg fyrir útbreiðslu smitsjúkdóma er meginmarkmið sýkingarstýringar á sjúkrastofunni. Réttur handþvottur er árangursríkasta leiðin til að koma í veg fyrir útbreiðslu sýkinga, en það er ekki eina leiðin. Vingjarnlegar áminningar verða langt í því að tryggja að starfsfólk og sjúklingar séu öruggir.