Atvinna Skyldur og kröfur til Læknisskrifstofa móttakanda
Læknisfræðingur á skrifstofu er ábyrgur fyrir undirstöðuatriðum verkefnum eins og að svara símum, heilsa sjúklingum og gestum og skipuleggja stefnumótun á faglegum og tímabæran hátt. Flestir læknismeðferðarmenn vinna á skrifstofu læknis, skrifstofu tannlæknis, sjúkrahús eða annar læknastofnun.
Í smærri skrifstofum getur læknarþjónn verið ábyrgur fyrir bæði stjórnsýslu og klínískum störfum.
Í stærri skrifstofum er aðeins heimilt að bera ábyrgð á stjórnsýslu eða störfum. Staða má einnig vísað til sem aðstoðarmaður læknisfræðilegra starfsmanna, læknishjálpar, móttökustjóra eða heilbrigðisstarfsmanna.
Vinnuskyldur
- Fagnar og heilsar öllum sjúklingum og gestum, persónulega eða í síma
- Svaraðu símanum meðan þú heldur handhæga, samhæfa símanum með því að nota viðeigandi símanúmer
- Ábyrgð á því að halda móttökusvæðinu hreint og skipulagt
- Skráir nýja sjúklinga og uppfærir núverandi lýðfræðilegar upplýsingar með því að safna nákvæmar upplýsingar um sjúklinga, þ.mt persónulegar og fjárhagslegar upplýsingar
- Auðveldar flæði sjúklinga með því að tilkynna fyrirkomu komu sjúklinga, vera meðvitaðir um tafir og samskipti við sjúklinga og klínískt starfsfólk
- Bregst við fyrirspurnum af sjúklingum, væntanlegum sjúklingum og gestum á réttan hátt
- Heldur læknisfræðilegum skrifstofuvörum með fullnægjandi hætti með því að sjá fyrir þörfum birgða, setja fyrirmæli og fylgjast með skrifstofubúnaði
- Verndar þagnarskylda sjúklingsins og tryggir að verndarheilbrigðisupplýsingar séu tryggðar með því að fara ekki í PHI í augljósri sjón og að skrá þig á tölvuna áður en það er eftirlitslaus.
Menntun Kröfur
Menntun: Háskóli prófskírteini eða útskrift jafngildi gráðu (GED).
Þekking á klínískum aðferðum sem venjulega eru fengnar úr vottorði eða Associates gráðu í klínískri áætlun, þar á meðal líffærafræði, lífeðlisfræði, blöðruhálskirtli, skyndihjálp og læknisfræðileg hugtök.
Þekking á verklagsreglum skrifstofunnar sem venjulega er af vottorði eða samstarfsaðilum í viðskiptaáætlun þar með talið stjórnsýsluferli og verklagsreglur, kröfuvinnsla, undirbúning sjúklingskorta og grunnþjálfun tölvunnar.
Reynsla og hæfni
Reynsla: Fyrir innganga, fyrri skrifstofustjórnun eða móttökuþjálfari eða að minnsta kosti eitt ár starfsreynslu í læknisfræðilegum skrifstofustað.
Færni: Símanúmer, þjónusta við viðskiptavini, undirstöðu orð og Excel forrit, tímastjórnun, multi-verkefni, skipulag, tímasetningar
Mikilvægustu færni eru:
Símanúmer: Þegar sjúklingur hringir inn, fer það hvernig símafyrirtækið annast símtalið ákvarðar hvernig leikni er litið. Læknisfræðingur á skrifstofu skrifstofunnar verður að vera góður hlustandi og viðhalda trúnaði auk þess að hafa góða símaþjónustu.
Þjónustudeild: Læknirinn er oft fyrsti tengiliðurinn sem sjúklingur hefur með læknastofunni. Að gefa sjúklinga persónulega athygli getur farið langt í að koma á jákvæðu reynslu sinni með leikni. Móttakandinn ætti að bjóða sjúklingum velkomin þegar þeir koma inn á skrifstofuna. Jafnvel þótt þú getir ekki munnlega hlustað á sjúklinginn, færðu í augu við þá lætur þau vita að þú sért meðvitaðir um nærveru sína og mun komast að þeim eins fljótt og auðið er.
Ef sjúklingurinn kemur í vandræðum við gestamóttöku skal það beint með því að láta lækninn, lækninn eða stjórnandann strax vita eftir því sem við á.
Meðaltal Laun
Miðgildi launa fyrir móttökustofu var 32.932 $ árið 2016. Launagreiðslur eru breytilegar miðað við margra ára reynslu, menntun og vinnustað. Notaðu Salary Wizard á salary.com til að meta meðallaun fyrir þetta og önnur störf í læknisfræði.
Núverandi atvinnugreinar
Finndu núverandi störf fyrir lækningamóttöku og svipaðar stöður.