Hér er það sem þú þarft að vita
Það er munur á því að hringja í 911 í farsíma og hringja frá jarðlína. Munurinn hefur að gera með hvernig símtölin eru flutt og hvernig þau eru rekjað. Ef þú veist hvað ég á að búast við, ertu líklegri til að fá hjálpina sem þú þarft þegar þú þarfnast hennar.
Þegar þú hringir í 911 frá jarðlína í flestum landshlutum getur neyðarviðbrögð fundið þig - jafnvel þótt þú veist ekki hvar þú ert eða þú getur ekki talað.
Það er vegna þess að hringja 911 frá hefðbundnu jarðlína (síma tengd við línurnar á stöngunum) gerir tölvu í sendingarstöðinni að sýna fjölda og heimilisfang símans sem þú notar.
Það er kallað ANI / ALI (sjálfvirkt númer auðkenning / sjálfvirk staðsetning auðkenning) og það er staðalbúnaður í öllum opinberum þjónustusviðum (PSAP), sem er almennt þekktur sem 911 miðstöð.
Farsímar eru ekki jarðlína
Þegar þú hringir í 911 á farsímanum sendirðu merki í gegnum loftið. Turninn sem tekur upp merki símans getur verið nálægt eða ekki. Það er ekki nóg fyrir sendanda til að finna þig. Það er eins og að spila "Marco Polo" í lauginni - blindfolded með bara hljóð til að leiðbeina þér.
Federal Communications Commission krefst þess að allir þráðlausir flytjendur verða að geta staðsetið staðsetningu þína fyrir 911 sendendur , en reglan kemur í stigum og það eru fullt af undantekningum.
Staðsetning, Staðsetning, Staðsetning
Þegar þú hringir í 911 úr farsímanum lendir símtalið oft á svæðinu. Símtali í fjarlægri borg eða héraði getur svarað. Til að fá aðstoð við þig, það eru tvær stykki af upplýsingum sem símafyrirtækið þarf að vita strax :
- Segðu símtalinu hvaða borg þú hringir í.
- Segðu símtalinu hvaða tegund neyðartilviks þú hefur (lögreglu, eld eða sjúkrabíl).
Mismunandi neyðarþjónusta notar mismunandi sendingarstöðvar. Með réttum upplýsingum mun símtali flytja þig til hægri miðju.
Allir símar munu gera
Þráðlausir flytjendur þurfa að ljúka 911 símtölum , jafnvel þegar síminn er ekki virkur. Allir símar sem kveikja á og geta fengið merki er hægt að hringja í 911.
Mikilvægt: Ef síminn sem þú ert að nota er ekki virkur er ekki símanúmer úthlutað. Það þýðir að ef þú ert aftengdur frá sendingarstöðinni þá verður þú að hringja 911 til baka. Þeir munu ekki hafa leið til að hringja í þig .
Haltu ró og tala skýrt
Faglegir símafyrirtæki eru þjálfaðir til að fá upplýsingar frá þér. Þeir eru að glápa á tölvuskjá sem hefur allar viðeigandi spurningar. Hlustaðu vandlega á og svaraðu eins nákvæmlega og mögulegt er.
Mundu að svarendur geta aðeins svarað ef þeir vita hvar þeir eru að fara. Gakktu úr skugga um að þú færð staðsetningu eins nákvæm og mögulegt er.
The National Emergency Number Association (NENA) skýrslur að árið 2011, meira en 31% af Bandaríkjunum heimilum voru aðeins að nota þráðlaust síma. Árið 2011 voru 146 milljónir 911 símtöl frá farsímum.