Mistök geta haft áhrif á heilsugæslu og árangur þinn
Samkvæmt lögum hefur þú rétt til að leiðrétta villur sem þú finnur í sjúkraskrám þínum. Þessar leiðréttingar eru vísað til í lögum sem "breytingar." Gögnin sjálft eru kallað "tilnefnt skrásetja."
Einkum þar sem sjúkraskrár eru fluttar úr pappír til stafræna, þá eru nokkur mistök sem eru gerð. Endurskoðun þín og leiðrétting er örugglega réttlætanleg.
Rétt aðferð til að laga lækningatölur
Þegar þú hefur fengið það , skoðað síðan sjúkraskrárnar þínar og fundið villu, munt þú vilja fylgja þessari aðferð:
1. Ákveðið nákvæmlega hvað villan er og hvort hún þarf að leiðrétta. Stundum eru villur einfaldlega typographical og gætu eða getur ekki þurft að leiðrétta. Hins vegar skal leiðrétta allar upplýsingar sem hafa áhrif á greiningu, meðferð eða getu til að hafa samband, hvort sem það hefur áhrif á þig eða heilsuna þína í dag eða í framtíðinni. Ennfremur eru vandamál með einkennisþjófnað að aukast, þannig að leiðrétta skal upplýsingar um greiðslu, innheimtu eða persónuupplýsingar þínar.
Hér eru nokkur dæmi:
- Ef niðurstöður læknisfræðilegra prófana eru teknar, einkenni eða meðferðarákvarðanir eru skráðar rangar, þá skal leiðrétta þau strax. Umhirða þín og heilsu í framtíðinni gæti lent í nákvæmni þeirra.
- Ef símanúmerið þitt er rangt viltu ganga úr skugga um að það verði leiðrétta strax. Ef ekki er gert ráð fyrir að rangar upplýsingar séu endurteknar.
- Ef skráin segir að skipan þín væri kl. 14, en þú sást aldrei lækninn fyrr en kl. 30:30, þá gæti það ekki haft áhrif á heilsu þína eða reikningsupplýsingar þínar í framtíðinni.
- Ef læknirinn hitti þig í 45 mínútur, en aðeins 10 mínútna ráðning er skráð þá þarf það líklega ekki að leiðrétta. Það væri komið að skrifstofu tébaksins til að leiðrétta. En ef þú átt 10 mínútna skipun og lengra tímabil hefur verið skráð getur það haft áhrif á innheimtu og magn af peningum sem þú verður að borga. Í því tilviki gætirðu viljað íhuga að biðja um breytingu á skránni.
2. Hafðu samband við skrifstofu fyrir hendi eða greiðanda til að spyrja hvort þau hafi eyðublað sem þeir þurfa til að gera breytingar á sjúkraskrám þínum. Ef svo er skaltu biðja þau um að senda þér tölvupóst, fax eða póst.
3. Gerðu afrit af skráarsíðunni (s) þar sem villan (s) eiga sér stað. Ef það er einfalt leiðrétting, þá getur þú sláð eina línu í gegnum rangar upplýsingar og skrifaðu leiðréttingu. Með því að gera það með þessum hætti mun sá sem á skrifstofu símafyrirtækisins finnst auðveldast og geta lagað það auðveldast. Ef þeir sendu þér eyðublaðið til að fylla út geturðu stofnað þetta afrit í formið.
4. Ef leiðréttingin er þátttakandi gætirðu þurft að skrifa bréf þar sem þú segir að það sé rangt og hvað leiðréttingin er. Ef þú skrifar bréf skaltu ganga úr skugga um að þú hafir nokkrar grundvallaratriði, svo sem nafnið þitt og þjónustudag bréfs þíns og síðan stafaðu bréf þitt á afrit af síðunni sem inniheldur villuna. Vertu nákvæm og skrifaðu leiðréttinguna nákvæmlega eins og þú heldur að það sé tekið fram. Hugmyndin er að gera það mjög auðvelt fyrir manneskjaframleiðandann að breyta skrám þínum.
5. Gerðu afrit af hverri síðu sem þú hefur sett saman til að senda til þjónustuveitandans: eyðublaðið sem þeir sendu þér, hvaða bréf sem þú hefur skrifað og hvaða síðu þú hefur skrifað á.
Mail, fax eða afhenda beiðni um breytingu þína persónulega.
Hvað gerist næst?
Þjónustuveitan eða aðgerðin verður að bregðast við beiðni þinni innan 60 daga en getur lengst í allt að 30 daga ef þau veita skriflega ástæðu fyrir þig.
Þeir þurfa ekki að gera breytinguna sem þú óskar eftir. Í mörgum tilvikum munu þeir, vegna þess að það mun gagnast bæði þér og þjónustuveitandanum. Hins vegar, ef þeir telja að beiðni þín hafi ekki verðmæti, geta þeir neitað að gera breytinguna. Þeir verða að tilkynna þér um ákvörðun sína skriflega.
Ef þeir hafa neitað að breyta skrám þínum samkvæmt beiðni þinni, getur þú sent upp formlega skriflega ágreining sem verður að vera bætt við skrána.
Ef þér líður eins og þú hafir brotið gegn persónuvernd þinni í því ferli að biðja um breytingu veitir sambandsríkið aðferð til að gera formlega kvörtun á heimasíðu Bandaríkjanna um heilbrigðis- og mannauðsþjónustu.
Leiðréttingaskrár sem haldin eru af Medical Information Bureau (MIB)
Læknaráðuneytið er stofnun sem veitir upplýsingar til heilbrigðisvátryggjenda, líftryggingafélaga og annarra aðila sem hafa áhuga á samsetningu heilsufarsupplýsinga og lánsupplýsinga.
Til að leiðrétta MIB færslur þínar skaltu fylgja aðferðinni sem þeir hafa sett fram á heimasíðu þeirra. Þótt það sé í grundvallaratriðum sömu málsmeðferð sem lýst er hér að framan eru hugtök þeirra ólík og þau veita símanúmer.