Hvenær á að senda og hvernig á að senda ábyrgan
Læknisendurskoðunarvefur hafa orðið vinsæll úrræði fyrir neytendur sem vilja finna nýjan lækni . Eins og á hótel- og veitingastaðarsvæðum, leyfa þessir neytendavörum að einhver deili áliti, metur sérfræðing, og skoðar athugasemdir frá öðrum.
En hversu traust eru þessar síður og getur þú notað þau á áhrifaríkan hátt til að taka upplýsta val?
Hvernig á að nota endurskoðunarstað
Þegar þú notar vefsíðu um endurskoðun þarftu oft að lesa á milli línanna til að ganga úr skugga um tilgang manneskju sem leggur fram athugasemd.
Þó að alveg neikvæð, ein stjörnuspá eða yfirgnæfandi jákvæð, fimm stjörnu einkunn getur litið álit þitt, færir kunnátta lesandinn venjulega athugasemdirnar í heild sinni og snúa sér að jafnvægustu sjálfur til að öðlast raunverulegan innsýn.
Sama gildir ef þú ákveður að senda inn athugasemd. Jafnvel ef þú ert með kvörtun sem þú þarft að fara í loftið, mun lesendur sleppa yfir því ef þú virðist aðeins vera þarna til að skemma lækninn. Á sama hátt, ef endurskoðun þín er of ebullient en býður upp á nokkrar upplýsingar, mun fólk eðlilega slökkva, að því gefnu að það væri annaðhvort rekið eins og kvak eða skrifað af vini.
Að lokum er markmiðið að senda ummæli að bjóða upp á sanngjarnan og jafnan endurskoðun sem getur hjálpað öðrum notendum að taka ákvörðun. Hér eru nokkrar ábendingar sem geta hjálpað:
Velja á færslu eða ekki til að senda inn
Þó að það sé auðvelt fyrir þig að skjóta á fljótlegan umfjöllun um nýja veitingastað eða hótel, ættirðu að gefa annað hugsun um hvort það sé góð hugmynd að gera það sama fyrir lækni.
Mundu að eftir að umfjöllunin hefur verið lögð fram eru aðrir að nota athugasemdir þínar til að ákvarða hvort læknirinn sé hæfur til að meðhöndla þá. Það er miklu stærri ábyrgð en að hjálpa einhverjum að ákveða hvort veitingastaður sé högg eða ungfrú. Eins og svo, athugasemdir þínar ættu að endurspegla þessa ábyrgð bæði í tón og tilgangi.
Áður en þú skoðar lækni skaltu tilgreina fyrirætlanir þínar. Ert þú að senda inn athugasemd vegna þess að:
- Þú vilt hjálpa öðrum með því að veita raunverulegan innsýn?
- Þú ert trylltur og finnur þörfina fyrir að koma í veg fyrir?
- Þú ert raðnúmeri sem einfaldlega líkar við að senda á öllum félagslegum vettvangi?
- Læknirinn þinn eða einhver með æfingu bað þig um að senda inn athugasemd?
Ef ástæðan þín er annað en sú fyrsta, gætirðu viljað hugsa tvisvar um birtingu.
Jafnvel ef þú ert reiður, er að hætta að reiði þín á netinu sjaldan afkastamikill. Fyrir þetta eru miklu betri verslunum til að deila kvörtunum þínum, svo sem að hafa samband við læknissamfélagið þitt, hringja í ríkissviði eða einfaldlega tala við lækninn fyrst . Óákveðinn greinir í ensku á netinu vettvangur ætti aldrei að vera fyrsta staðurinn sem þú ferð til að kvarta.
Á hinn bóginn, ef þú ákveður að senda jákvætt svar, gerðu það með það að markmiði að hjálpa öðrum. Forðastu að rusla á cyberspace með stuttum, ósértækum lof. Nema þú getir boðið eitthvað meira en bara almennt cheerleading, að skrifa athugasemd um takk fyrir lækninn þinn gæti verið betri kostur.
Sama gildir ef einhver á skrifstofu læknisins biður þig um að senda inn. Nema það sé eitthvað sem þú gerir sjálfkrafa er best að forðast slíkar umboð. Að gera það getur ósanngjarnt vegið jafnvægi hvað er ætlað að vera algerlega óhlutdræg og óumbeðin listi yfir athugasemdir.
Ef þú ákveður að senda inn umsögn
Ef þú ákveður að senda inn umsögn, þá er það oft gagnlegt að gera það með því að skrá bæði kostir og gallar. Að gera slíka niðurskurð, leyfa lesandanum að skila innsýn án þess að þurfa að plægja sig í gegnum málsgrein eftir texta.
Hér eru aðrar tillögur sem geta hjálpað:
- Ef skráning kostir og gallar getur listi með punktum hjálpað lesendum að komast í gegnum stigin hraðar.
- Forðastu almennleika. Ef um er að ræða atvik eða mál sem þú vilt deila skaltu vera sérstakur en nákvæmur. Forðist rambling eða að taka þátt í "reikningum sem hann sagði" sagði.
- Bjóða lesendum innsýn í alla þætti starfseminnar, ekki bara einn. Jafnvel þótt móttakari væri ótrúlega dónalegur hjálpar það ekki neinum ef það er allt sem þú skrifar um.
- Ekki láta persónulega tilfinningar þínar líða undir hæfni læknis. Leggja til að fólk ætti að forðast lækni vegna þess að þú líkar ekki hann eða hún hjálpar ekki einu sinni. Reyndu að fjarlægja persónulegar tilfinningar þínar úr jöfnunni og haltu eins hlutlægum um ástandið og mögulegt er.
- Forðist að nota neikvæðar merkingar eins og "versta", "hryllilega" og "rudest" og finna aðrar leiðir til að tjá tilfinningar þínar.
- Forðist að nota alla húfur eða mörg upphrópunarmerki. Fólk hefur lært að slökkva á þeim jafnvel þótt það sé verðmætar upplýsingar til að deila.
- Ekki bara meta lækni og skjóta nokkrum bólusömum orðum. Ef eitthvað er gefið skaltu gefa lesandanum eina góða ástæðu fyrir því að sjónarmið þín skiptir máli.
Að lokum, mundu að það er þunnt lína á milli neikvæðni og áreitni. Á sama hátt og hótel getur tapað viðskiptavinum ef einhver segist vera galdrasveitir, geta læknar týnt sjúklingum ef einhverjar ábendingar eru um óhagræði. Ef athugasemd er lögð fram á þann hátt geta sumir læknar sætt.
Árið 2015, Dr Bahman Guyuron, mjög hæfur plast skurðlæknir og fyrrverandi formaður deildarinnar um plast skurðaðgerð við Case Western Reserve háskólann í læknisfræði, lögsótt konu til að senda kröfur um að anda hennar og útliti voru óafturkræf skemmd eftir að fara í tvær aðferðir af honum.
Guyuron fullyrti í upphafi að konan væri "harkalegur, vindictive og false accusations" þvingað hann til að skrá málsóknina. Tveir svipaðar tilfelli hafa farið til dómstóla, sem báðir voru veittir til lækna.
Þó að þetta ætti ekki að koma í veg fyrir að þú birtist þá bendir það til þess að þú gerir það ábyrgan og sanngjarnt og með fullri þekkingu að þegar þú smellir á "POST" hnappinn er það þarna úti til frambúðar.
> Heimild:
> Wall Street Journal. "Skemmdiréttur læknirinn er hápunktur á netinu sjúklingaumsagnar." 19. september 2017.