Stofnunin um heilbrigðisrannsóknir og gæði (AHRQ) hefur þróað könnun sem leggur áherslu á menningu sjúklingaöryggis og heilbrigðisþjónustu innan læknisskrifstofa. Hannað til notkunar af skrifstofu með að minnsta kosti 3 veitendum, byrjar Medical Office Survey Toolkit opið skrifstofuvalmynd um sjúklingaöryggi og gæðamál milli veitenda og starfsmanna.
Mikilvægt er að læknaráðið meti og þekkir styrkleika sína og veikleika reglulega til að bæta öryggi sjúklings.
Læknisskoðanir:
Könnunin var hönnuð til að meta menningu sjúklingaöryggis í læknastofum með eftirfarandi eiginleika:
- Læknisskrifstofa ætti að vera göngudeildaraðstaða á tilteknum stað.
- Læknisskrifstofa gæti verið staðsett í byggingu sem inniheldur margar læknastofur, en hvert skrifstofa í byggingunni yrði talið sérstakt læknisskrifstofa með tilliti til könnunarinnar.
- Providers í einum læknisfræðilegum skrifstofu ættu að deila sumum eða öllum stjórnendum, svo sem viðmóti og tímaáætlun, og deila sumum eða öllum klínískum þjónustudeildum.
Um AHRQ Kannanir:
AHRQ veitir einnig sjúkrahúsakönnun um sjúklingaöryggis menningu og hjúkrunarheimili Survey on Patient Safety Culture. Þessar kannanir eru aðgengilegar almenningi fyrir frjáls, auðvelt í notkun og einnig fáanleg á spænsku.
AHRQ bendir til þess að könnunum verði endurskoðað amk sex mánuðir í sundur til að ná árangri. Könnunin felur í sér 51 atriði sem mæla 12 mál. Síld af stærðarmælingum eru svipuð stærð í sjúkraskoðuninni um sjúklingaöryggismál, þó að hlutirnir séu mismunandi í tveimur könnunum.
Málin í læknisfræðilegum skrifstofuskönnun eru:
- Samskipti um villur.
- Samskipti hreinskilni.
- Upplýsingaskipti með öðrum stillingum.
- Skrifstofaferli og stöðlun.
- Skipulags nám.
- Yfirlit yfir öryggi sjúklinga og gæði.
- Eigandi / framkvæmdastjóri samstarfsaðili / forystu stuðningur við öryggi sjúklings.
- Sjúklingur umönnun / eftirfylgni.
- Sjúklingar öryggi og gæðamál.
- Starfsfólk þjálfun.
- Teamwork.
- Vinna þrýsting og hraða.
Eftirstöðvar sex könnunarmörk eru einstök í læknisfræðilegum könnunarskoðun með atriðum sem fjalla sérstaklega um málefni sem tengjast öryggi sjúklings eða gæði umönnunar í læknastofum. Að auki inniheldur læknisfræðileg skrifstofuskönnun þrjú atriði um bakgrunnsvörun svarenda og tvær almennar spurningar:
- Hvernig myndu þeir meta þetta læknisskrifstofa á fimm mismunandi sviðum heilsugæslu gæði (sjúklinga-miðju, árangursríkt, tímabært, skilvirkt og réttlætt)?
- Hvernig myndu þeir meta þetta sjúkrahús um öryggi sjúklings?
Aðrar kannanir sem nú eru í boði eru lyfjakönnunin um sjúklingaöryggismat, hjúkrunarfræðinginn um öryggi sjúklinga og spænsku útgáfu hjúkrunarfræðinga og sjúkrahúsakennslu um sjúklingaöryggismál. Læknisskrifstofur geta borið saman niðurstöður sínar með öðrum læknastofum.
Heimild:
Kannanir um sjúklingaöryggi Menning: Algengar spurningar. Apríl 2010. Stofnunin fyrir heilbrigðisrannsóknir og gæði, Rockville, MD. http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm