Þrjár bestu starfsvenjur fyrir stjórnun á læknastofunni
Sjúkrastofustjóri ber ábyrgð á heildarstarfi læknisfræðilegra starfsvenja. Rennandi læknishjálp er ekki fyrir veikburða eða veikburða hjarta! Annast hvers konar fyrirtæki er erfitt og stjórnun er ekki fyrir alla.
Með því að nota þriggja gullna reglurnar til læknisfræðilegrar skrifstofustjórnar, geta læknastjórarnir komið í veg fyrir langa lista yfir vandamál. Læknisstjórinn er að lokum ábyrgur fyrir velgengni allra starfsmanna. Stjórnendur þurfa að dreifa vinnuálagi, hvetja og hafa umsjón með starfsfólki og samræma sléttar starfsemi sjúkrastofunnar. Auðvitað, þegar hlutirnir fara vel, fær skrifstofuskrifstofan allan lánshæfiseinkunnina en þegar hlutirnir fara ekki vel fá þeir líka alla sökina.
Sama hvort þú stjórnar litlum starfsmönnum skrifstofu lækna eða innheimtu starfsmanna á sjúkrahúsi, getur stjórnandinn náð markmiðum stofnunarinnar frá læknisfræðilegu skrifstofuþáttinum með því að nota ýmsar aðferðir.
Regla # 1: Vita allar starfsaðgerðir
Sérhver starfssemi á skrifstofunni, sama hversu lítið, stuðlar að velgengni alls fyrirtækisins. Til að vera árangursríkur, þarf skrifstofustjóri að hafa skilning á öllum störfum starfsmanna sinna. Þekking á starfsaðgerðum starfsfólksins er nauðsynlegt fyrir framkvæmdastjóra þjálfunar, áhugasviðs og stjórnunar starfsfólks.
Það er sérstaklega mikilvægt að lifa heilbrigðisstofnun að því að framkvæmdastjóri sé að fullu meðvituð um það sem nauðsynlegt er fyrir hvern störf. Stofnun getur misst réttindi sín til að halda áfram að bjóða heilbrigðisþjónustu í samfélagi sínu ef tilteknar kröfur um samræmi eru ekki viðhaldið. Að hafa víðtæka þekkingu á sérhverjum starfsaðgerðum leiðir til að leiða frábært lið til að ná markmiðum fyrirtækisins.
Regla # 2: Samskipti á áhrifaríkan hátt
Skilvirk samskipti eru ekki bara að tala og hlusta. Það þýðir að hafa gagnkvæma virðingu og skilning á milli starfsmanna og stjórnenda. Það er til hagsbóta læknisfræðistofan að setja tóninn fyrir skilvirka samskipti.
- Koma á skýrum væntingum fyrir hvern starfsmann . Stjórnendur þurfa að ganga úr skugga um að þeir séu ákveðnir í því sem þeir búast við frá starfsmönnum sínum.
- Veita endurgjöf. Starfsmenn þurfa að fá endurgjöf reglulega hvort það sé að segja þeim að þeir eru að gera gott starf eða það er uppbyggjandi gagnrýni.
- Hlustaðu. Starfsmenn geta verið frábær úrræði fyrir starfsemi skrifstofunnar. Þeir hafa fyrstu þekkingu á starfsferlum skrifstofu eða stefnu og geta boðið upp á frábærar hugmyndir til að aðstoða við að gera skrifstofuverkefni virkari
Regla # 3: Skjár án Micromanaging
Micromanaging starfsmenn geta haft andstæða áhrif en skrifstofustjóri hyggst. Með mismunandi persónuleika og mismunandi starfsháttum getur hver starfsmaður haft mismunandi vinnustíl. Starfsmenn eru skilvirkari í störfum sínum þegar þeir teljast treysta til að taka ákvarðanir og fá tækifæri til að bera ábyrgð á gæðum eigin vinnu.
Ef þú veitir reglulega endurgjöf, eru starfsmenn meðvitaðir um að fylgjast með störfum sínum og þeir verði ábyrgir fyrir framleiðni þeirra. Starfsmenn munu líklega hvetja til ágæti þegar þeir hafa ekki streitu stjórnanda sem stýrir hverri hreyfingu sinni. Að treysta starfsmönnum að gera það sem þeir voru ráðnir til að gera mun leyfa stjórnanda tíma til að einbeita sér að öðrum sviðum.