Lítil læknismeðferð stendur oft frammi fyrir aðstæðum sem kunna að teljast hagsmunaárekstra. Einn hagsmunaárekstur gæti verið meðhöndlun sjúklinga greiðslur og greiðslu áætlanir læknis. Margir sinnum sem læknir byrjar í einni æfingu hefur ekki efni á að ráða fullt starfsfólk. Þar af leiðandi eru læknirinn og kannski einn starfsmaður ábyrgur fyrir meðhöndlun allra hluta starfseminnar.
Það er skiljanlegt að margir læknar gætu byrjað að gera eigin innheimtu og söfn á sjúklingsreikningum auk þess að veita meðferð og þjónustu við sjúklinga sína og hugsanlega önnur störf í starfi. Hins vegar reynist þetta vera áskorun fyrir alla æfa, gamla og nýja og lækni.
Hvers vegna sjúklingur innheimtu af lækni er hagsmunaárekstrar
Fyrsta starf læknar er að greina og meðhöndla einkenni, sjúkdóma og meiðsli sjúklinga til að bæta heilsu sína. Ef læknir hefur einnig skuldbundið sig til innheimtu þessara sjúklinga og vátryggingafélaga þar gæti verið raunveruleg eða skynjaður hagsmunaárekstur.
Dæmi um hagsmunaárekstra
- Raunveruleg hagsmunaárekstur : Dómur læknar gæti verið skýjaður af tilfinningalegum samskiptum við sjúkling sem leiðir til tekjutaps fyrir starfsemina. Læknir kann ekki að geta skipt klínískum skyldum sínum með fjárhagslega ábyrgð. Að hafa einhvern á starfsfólki sem getur framfylgt fjárhagsstefnu læknisskrifstofunnar er nauðsynlegt til að ná almennum fjárhagslegum árangri í læknisfræðilegri venju.
- Upplifað hagsmunaárekstur : A sjúklingur gæti trúað því að læknirinn sé ekki að veita góða umönnun vegna útistandandi reikningsskila. Sjúklingar ættu að vera öruggir um að læknirinn sem meðhöndla þau muni afhenda hæsta stigi umönnun án fyrirvara. Að hafa skýran aðskilnað skylda veitir sjúklingum öryggi til að ákvarðanir um umönnun þeirra hafi ekki samband við fjárhagslega skyldu reikningsins.
Fjarlægi lækninn
Læknar sem undanþegnar sig frá innheimtu og söfnum innan starfseminnar útiloka að þurfa að gera óþægilegar ákvarðanir varðandi sjúklinga og fjárhagsleg málefni. Það er eðlilegt að sumir læknar telji að þeir þurfi að hafa faglega tengsl við fjármál sitt. Auðvitað er ekkert athugavert við það. Hins vegar er heilbrigður fjarlægð nauðsynleg fyrir fjármálastarfsemi til að ná árangri.
Hér eru fimm leiðir til að taka þátt í fjármálum starfseminnar
- Gakktu úr skugga um að starfsmenn forsætisráðuneytis séu fróður um fjárhagsstefnu þína
- Mæta með starfsmönnum aðalskrifstofunnar oft til að tryggja að stefna sé fylgt
- Hvetja starfsmenn forsætisráðuneytisins til að tilkynna þróun sem skilgreinir tækifæri til úrbóta
- Vertu aðgengilegur til að ráðfæra sig við starfsfólk skrifstofu skrifstofu um leiðir til að takast á við erfiðar sjúkratryggingar
- Skoðaðu ársreikninga vikulega og mánaðarlega til að skilja heildarafkomu starfsins
Árangur allra heilsugæslu er háð styrk fjármálastefnu læknisskrifstofunnar. Stofnun fjármálastefnu tryggir getu stofnunarinnar að halda áfram að veita framúrskarandi heilbrigðisþjónustu til sjúklinga.
Samskipti á innheimtustefnu við sjúklinga
Nákvæmni og samkvæmni er einfaldasta leiðin til að miðla innheimtustefnu sjúklingsins til læknisskrifstofunnar.
Þegar sjúklingar kynnast þeim ferlum sem þú hefur komið fyrir með endurteknum styrkingum, getur með ákveðnum skilningi þróast ákveðinn skilningur. Besta leiðin til að nálgast sjúklingaþjálfun er með jákvæðu samskiptum við sjúklinga og fjölskyldur þeirra.
- Haltu áfram að tilkynna sjúklingum um fjárhagslega ábyrgð sína fyrir hverja heimsókn.
- Gefðu sjúklingum lista yfir hluti til að koma með þau hvert heimsókn.
- Í stað þess að bíða þangað til söfnunarstigið á tekjutímabilum, nýttu þér að ræða fjárhagsleg málefni og safna sjúklings greiðslum snemma í vinnunni.
- Einfalda sjúklinga reikninga til að bæta sjúklinginn skilning á innheimtu og söfnunarefni