Læknar mega ekki endurgreiða fyrir símtöl
Margir sjúklingar finna það erfitt að fá læknum sínum til að skila símtali eða tölvupósti. Það er jafnvel erfitt að fá lækna til að gefa upp netfang, til að byrja með. En það kann að vera leiðir til að hvetja lækninn til að hafa samskipti við þig með því að snúa símtali eða tölvupósti.
(Athugaðu: Vinsamlegast athugaðu að við höfum sagt: "Færðu símtal eða tölvupóst." Við erum ekki að takast á við notkun símans eða tölvupóst þegar læknirinn hefjir það. Lærðu meira um mismuninn .)
Hafðu samband við lækninn þinn
Notkun símans eða tölvupósts getur verið mjög mikilvægt fyrir þig af handfylli ástæðum. Kannski lifir þú langt í burtu frá skrifstofu læknisins og flutningur er vandamál. Eða þú gætir verið of veikur með einkennum inflúensu eða öðrum smitsjúkdómum til að draga þig á skrifstofuna og þú ert hræddur við að smita aðra í skrifstofu biðstofunni. Kannski hefur þú uppgötvað að lyfið sem læknirinn þinn ávísaði er of dýrt og þú viljir ræða valkosti og val. A fljótlegt samtal í síma eða tölvupósti sparar þér bæði þræta skipunarkerfisins.
Samt standast flestir læknar aftur símtöl eða tölvupóst. Vandamálið er erfiðleikarnir með því að nota endurgreiðsluskóðana og fylgja reglunum, sérstaklega vegna þess að ekki eru öll vátryggingafélög (eða Medicare eða Medicaid) endurgreiddur læknir eða annar hendi til að hringja eða senda tölvupóst. Það leyfir lækninum að velja - annaðhvort líta á tryggingaráætlun allra áður en svarað er símtali eða tölvupósti eða svarað án þess að greiða.
Það er ömurlegt að láta lækninn þinn koma inn nema þú veist að hann eða hún geti greitt fyrir þann tíma sem þú sendir tölvupóst eða hringir aftur.
Ef þú veist að ástæður þínar fyrir tölvupóst eru mikilvægar og þú vilt sannfæra lækninn um að skila símtölum eða tölvupósti, þá eru nokkur skref sem þú getur reynt að fá hann eða hana til að gera það:
- Gerðu þig kunnugt um reglur og kóða sem læknirinn verður að fylgja . Innifalið í þessum reglum er goðsögn læknirinn þinn gæti endurtaka þig: að HIPAA útilokar notkun tölvupósts . Það gerir það ekki.
- Hafðu samband við vátryggingafélagið þitt og spyrðu hvort það endurgreiðir lækninn þinn fyrir neinn og símanúmer og CPT kóða í tölvupósti.
- Ef þú veist að tryggingaráætlunin mun endurgreiða lækninn þinn fyrir síma og tölvupóst, þá skrifaðu skriflega beiðni þar sem fram kemur að tryggingin muni endurgreiða fyrir síma- eða tölvupóstþjónustu. Þá skaltu senda póstinn þinn eða afhenda lækninum persónulega. Vertu viss um að koma með símanúmerið þitt og netfangið þitt. (Mundu þó að læknirinn þinn geti ekki verið sá fyrsti sem hefur samband við þig til að fylgja reglunum .)
- Ef þú lærir lækninn þinn tíma fyrir tölvupóst og skilað símtölum er ekki endurgreitt, þá skaltu spyrja lækninn þinn hvort hann eða hún vilji eiga samskipti við þig á þann hátt, þá reiknaðu þig beint fyrir þann tíma. Í þessu tilviki greiðir þú úr vasa. Ef þú ert með háan frádráttarbæran sjúkratryggingavernd gæti þetta virst mjög vel. Spyrðu skattframleiðandann þinn eða endurskoðanda ef slíkt greiðsla til lækninn þinn væri hæfur lækniskostnaður fyrir annaðhvort skatt eða HSA tilgangi .
Ef þú finnur að læknirinn þinn er algerlega óánægður með að hafa samskipti við þig, annaðhvort í síma eða tölvupósti, þá hefur þú þrjá kosti:
- Gleymdu því þar til tryggingafélag þitt ákveður að byrja að endurgreiða lækna sína fyrir þessa þjónustu. Þú gætir jafnvel ýtt á vátryggingafélagið til að taka tillit til slíkrar endurgreiðslu fyrir lækna sína.
- Finndu aðra lækni sem vilja. Hér er hvernig á að skipta um lækna . Vertu viss um að íhuga tryggingu og endurgreiðslu þegar þú spyrð nýja lækni um samskipti í síma eða tölvupósti.
- Finndu móttakandi læknir í aðalumönnun . Með móttakara (einnig kallaður "boutique" læknir) verður engin spurning um að hringja aftur, en vertu viss um að spyrja hvort þessi læknir hefur samband í tölvupósti.