Eitt af því sem er ört vaxandi í heilbrigðisþjónustu er að nota góða greiningu til að bæta fjármál. Læknisfræðingar í skrifstofu standa frammi fyrir mörgum erfiðleikum vegna stöðugra breytinga á innheimtu- og erfðaskrám og upplýsingatækni. Það getur verið svolítið áskorun fyrir framkvæmdastjóra að fylgjast með svo mörgum breytingum, sérstaklega í litlum skrifstofu með takmörkuðu starfsfólki. Þú þarft ekki að fara það einn. Einn kostur er að ráða gæði greiningaraðila á fullu eða samningsgrundvelli til að mæla með markmiðum, bæta úr úrbóta og hvernig á að mæla þær.
Gæði Sérfræðingur Ábyrgð
Gæðavinnandi er reyndur læknisfræðingur og / eða umsjónarmaður sem framkvæmir endurskoðunarendurskoðun á sjúkrastofunni sem er sérstaklega tengdur við innheimtu og viðskiptakröfur . Gæði sérfræðingur hefur mörg verkefni, en meginmarkmiðið er að auka ferla og stytta tekjutímabil.
Samkvæmt HFMA (Healthcare Financial Management Association) eru landsvísu meðallagdagar viðskiptakröfur (A / R) 44,5. Ef dagatölur þínar eru hærri en 60, getur læknastofa þín haft verulegan ávinning af því að ráða við gæðasérfræðing.
Þú getur ráðið góða greiningaraðila í fullu starfi eða á samningi sem þarf.
Mæla árangur frammistöðu
Hvað ætti markmið þitt að vera til að bæta fjárhagslegan árangur læknisþjónustu þinnar? Gæði sérfræðingur getur skoðað ferlið og sýninguna þína og gert ráðleggingar.
- Auka sjóðstreymi í samræmi við það með því að bæta ferli í fjárhagsráðgjöf, skráningu, innheimtu, innheimtu og söfn.
- Auka ánægju starfsmanna og draga úr veltu með því að veita hvatningu og auka laun.
- Auka upfront söfn með því að veita víðtæka þjálfun fyrir skráningu starfsfólk, framkvæma 100 prósent tryggingar staðfestingar og veita greiðslu áætlun fyrir alla sjúklinga á hverjum aðgangsstað frá tímasetningu gegnum útskrift þar til greiðslur eða greiðslur eru gerðar.
- Dragðu úr heildarútskriftardag, ekki endanleg innheimt, öldrun reikningsdaga, seint gjöld, afskriftir vegna slæmra skulda og afneitunarhlutfall.
Þekkja tækifæri til þjálfunar og þróunar
Hvaða frekari menntun og þjálfun þurfa starfsfólk þitt að vera með nýjum reglum, leiðbeiningum og ferlum? Billers og coders geta einnig fundið það erfitt að finna tíma til að lesa upp allar nýjar uppfærslur. Þú hefur möguleika á því hvernig þú getur veitt þessu fyrir starfsfólk þitt.
- Veita vinnufyrirtæki eða önnur tæki til að styðja árangur til að auka starfsmenntun, þ.mt safnskrár, greiðslumiðlar sérstakar innheimtuhandbækur, sniðmát til að ákvarða sjúklingaáætlanir og aðrir.
- Þróa eða endurbæta þjálfunarferli nýtt nám
- Stundaðu þjálfunarsamninga eða daga fyrir starfsfólk sem uppfyllir ekki væntingar á tilteknum sviðum með því að nota hóp hollustuþjálfara.
- Hvetja til og skipuleggja yfirþjálfun meðal mismunandi starfshluta til að koma í veg fyrir tímabundnar eða tafir sem hafa áhrif á söfnun peninga.
- Stundaskrá um tekjutímabilið á tveggja vikna fresti þar til markmið um frammistöðu er náð.
- Hvetja starfsmenn til að mæta ráðstefnum, vefþingum og á netinu námskeiðum til að bæta þekkingargrunninn á tekjumörkum.
Leggja tillögur um umbætur á vinnustöðum
Hvernig geturðu bætt ferlið þitt þegar þú finnur fyrir veikleika og villum og villtum tækifærum? Gæði sérfræðingur getur gert tillögur.
- Stofna stöðuga umbótaferli til að greina villur og ónákvæmar reikningsskilaaðferðir, þ.mt að rannsaka hafnað kröfur, neitað kröfum og ógreiddum kröfum.
- Búðu til leiðréttingaráætlun þegar mistök hafa verið greind.
- Forgangsraða svæði sem sýna mesta þörf fyrir framför.
- Vertu á undan breytingum iðnaðarins með því að vera upplýst.
- Notaðu ÞAÐ starfsfólk á skilvirkan hátt til að skipta yfir í fleiri sjálfvirkan ferli, bæta vinnuflæði og auka skilvirkni.
- Útvista erfitt að safna reikningum eins og sjálfslaun og ábyrgðarkröfur til að létta starfsfólk til að leggja áherslu á tryggingarreikninga.
- Þróa staðal til að meta árangur miðað við gæði og framleiðslu.
Mæla árangur
Ef þú mælir ekki, munt þú ekki vita hvort umbótum þínum hafi verið árangursríkt. Markmið þitt þarf að vera mælanlegt og þú þarft að stilla mælingarferli.
- Skilvirkni: Tilnefnir hversu vel tíma og fyrirhöfn er notuð til að sinna verkefnum
- Skilvirkni: Vísar til hversu nákvæmlega eða fullkomlega verkefni eru gerðar
- Tímalína: Vísar til þess hvort vinnan sé framkvæmd innan viðkomandi tímaramma.
- Framleiðni: Vísar til verðmæti framleiðslunnar í því starfi sem fram fer eða tekjur sem stafa af því sem unnið er. Gæði: Veltur í hve miklu leyti verkið uppfyllir kröfur, kröfur og væntingar.