Mæla Medical Office Starfsfólk árangur

Frammistaða læknisskrifstofunnar byggist mjög á einstökum árangri starfsfólks læknisfræðinnar. Þetta gerir ráð fyrir að mæla heilbrigðisstarfsmenn með einstökum mati sem eru nauðsynlegar til að ná fram hærri stigum framúrskarandi. Stjórnendur geta metið heilsufarsstarfsmenn með því að þróa og viðhalda kerfi sem mælir bæði gæði og vinnuafli eins og tilgreint er í starfslýsingunni fyrir hverja stöðu.

Það eru margir kostir við að mæla árangur.

Fjórir kostir þess að mæla árangur

1. Fylgni: Mat leggur fram skjölin þar sem uppsögn er nauðsynleg. Stjórnendur nota mat í að ákvarða framfarir og hækka til bóta. Það kemur einnig í veg fyrir ósanngjarna í því að kynna, umbuna, endurbæta og flytja starfsfólk til annarra staða.
2. Samskipti: Samskipti ættu að veita skilvirka endurgjöf varðandi heilbrigðisstarfsmenn. Nauðsynlegt er að tilkynna hver starfsmanni um matið. Matsskýrslur stuðla að tvíhliða samskiptum stjórnenda og starfsfólks um atvinnutengda mál.
3. Hvatning: Hvetja starfsmenn til að ná fullnægjandi árangri eða framkvæma á hærri staðli. Öflugur starfsmaður er sá sem finnst stolt af því sem þeir gera á hverjum degi. Að vita og skilja hvernig einstaklingur stuðlar að velgengni læknisskrifstofunnar er frábær hvati til að bæta árangur.

1. Þróun: Að meta árangur starfsmanna er nauðsynleg til að vekja athygli stjórnenda og starfsmanna á tækifæri til þjálfunar og þróunar. Mat á að hvetja til viðleitni til að bæta frammistöðuvandamál og greina þau skref sem nauðsynleg eru til að skapa frammistöðuáætlun.

Þegar þú hefur lagt áherslu á mælitækni ættirðu að fylgja þessum skrefum til að tryggja nákvæmt og kerfisbundið ferli.

Sjö skref til að tryggja nákvæma, kerfisbundna ferli

1. Settu staðla og matarviðmið fyrir hverja stöðu.
2. Ákveða hvernig og hversu oft árangur verður mældur og af hverjum.
3. Ákvarða ferlið við að safna gögnum um árangur starfsmanna.
4. Meta árangur starfsmanns í lok tímabilsins og áframhaldandi grunn.
5. Ræddu um öll svið frammistöðuathugunarinnar ásamt endurgjöf starfsmannsins.
6. Setja frammistöðu framför markmið og áætlun um aðgerðir til að framkvæma þær.
7. Skráðu matið í starfsskránni.

Það eru mörg skilyrði sem þú getur notað til að mæla árangur læknisfræðilegra starfsmanna. Þau geta verið sundurliðuð í persónulegum og faglegum eiginleikum , þ.mt nauðsynleg störf.

Tillögur um árangursviðmiðanir

Persónulegir eiginleikar

1. Heiðarleiki: heiðarleiki
2. Fjölbreytni: faðma munur
3. Frumkvæði: grípa til aðgerða
4. Nýsköpun: Búa til nýjar hugmyndir
5. Virðing: Meðhöndla fólk vel
6. Vöxtur: þróa og bæta

Professional Eiginleikar

1. Interpersonal færni: samskipti og samvinna
2. Gæði vinnu: uppfylla / fara yfir væntingar
3. Stewardship: ábyrgur notkun auðlinda
4. Framboð vinnu: áreiðanleiki
5. Framleiðni: framleiðslusvið
6. Þekking: Skilningur á væntingum starfsmanna

Essential starf aðgerðir

1. Skyldur og ábyrgð: starfar í samræmi við allar reglur um læknisfræði, verklagsreglur, væntingar og gildi.
2. Heilsa og öryggi: Sýnið heilsu og öryggi sjúklinga, gesta og samstarfsaðila.
3. Fagmennska: heilsa og meðhöndla alla sjúklinga, gesti og samstarfsmenn á faglegum hætti.
4. Skilvirkni og árangur: sjá fyrir og svara þörfum sjúkrastofunnar, sjúklinga, gesta og samstarfsaðila.
5. Stöðug þróun: sýnir skuldbindingu um að bæta árangur, nýta sér þjálfunarmöguleika og greina tækifæri til úrbóta.

Tillögðu einkunnarkerfi

• 5 = Árangursrík umfram væntingar
• 4 = Yfirleitt yfir væntingar
• 3 = Uppfyllir / uppfyllir væntingar
• 2 = Samræmi við væntingar
• 1 = Framkvæmir undir væntingum

Árangur áætlanir um árangur

Árangursbætingaráætlun gerir stjórnendum og starfsmönnum kleift að takast á við og leysa úr úrlausnarefnum. Þetta er notað þegar starfsmenn fá og árangur er minna en nær eða uppfyllir væntingar. Til að koma í veg fyrir frammistöðu í framtíðinni ætti starfsfólk að setja á formlegan reynslustað.

• Setja frest fyrir endurskoðun á þjálfunarskjölum og / eða aukaþjálfun (90 daga leiðbeinandi).
• Meta starfsmann aftur eftir 90 daga tímaramma, ef starfsmaður uppfyllir ekki væntingar, fær starfsmaður skriflega viðvörun.
• Eftir annan 90 daga tímaramma, og starfsmaðurinn uppfyllir ekki væntingar, fær starfsmaður endanleg skrifleg viðvörun.
• Þriðji 90 daga tímaramma þar sem starfsmaðurinn uppfyllir ekki væntingar, verður starfsmaður hættur.

Læknisfræðilegir embættisreglur og verklagsreglur varðandi mælingu á heilsufarslegum starfsmönnum skrifstofuþjónustunnar verða að vera vandlega framkvæmdar til að koma í veg fyrir hugsanlegar málsmeðferð vegna neikvæðra eða óréttlætanlegs starfs