Hvernig á að binda enda á sjúklingatengsl á réttan hátt

Það er óheppilegt að læknir eða læknisfræðilegur æfa sig frammi fyrir ákvörðun um að segja upp samskiptum sjúklinga . Sjúklingar hafa ýmsar skyldur á sjúkrastofunni, þ.mt virk þátttaka í meðferðarsvæðinu, tímanlega lausn á fjárhagslegum skuldbindingum sínum og virðingu gagnvart öllum starfsmönnum. Þó að það sé óþægilegt, þurfa veitendur að verja sig og skipulag þeirra frá sjúklingum sem neita að fylgja reglunum. Það kann að virðast vera svolítið stórkostlegt en það er vel innan lagalegra réttinda til að segja upp sjúklingi við ákveðnar aðstæður án þess að vera sakaður um að yfirgefa sjúklinginn. Þjónustuveitan getur sagt upp samskiptum læknis og sjúklinga ef:

• Sjúklingurinn nær ekki að fylgja meðferðarlotu sem læknirinn hefur mælt fyrir um.
• Sjúklingurinn missir ítrekað skipanir, hættir í síðustu stundu, eða kemur ekki í veg fyrir það. Engar sýningar fela ekki aðeins af sér áætlunina heldur hefur einnig áhrif á fjárhagslega markmið læknisskrifstofunnar. Þegar sjúklingur nær ekki til að mæta eða hætta við stefnumót í síðustu stundu leiðir það til glataðs tekna hjá læknastofunni.
• Sjúklingurinn tekst ekki að greiða gjalddaga eða gera viðeigandi greiðslufyrirkomulag. Greiðslumiðlun ætti að vera hluti af fjármálastefnunni en margir skrifstofustjórar geta kosið að setja upp greiðslukerfi fyrir sjúklinga í hverju tilviki.
• Sjúklingur er vanvirðandi eða dónalegt við lækninn og / eða starfsfólkið.

Þó að það sé mikilvægt að öll viðleitni til að leysa vandamál við sjúklinginn áður en sambandið er lýst, þegar ákvörðun um að segja upp hefur verið gerður, er rétt leið til að gera það.

1 -

Stofna stefnu

Hafa skriflega stefnu í hendi ef það væri nauðsynlegt að segja upp samskiptum sjúklinga. Þetta ætti að vera með í stefnu- og verklagsreglunum í fyrstu heimsóknum sem gefnar eru til allra nýrra sjúklinga. Skrifleg stefna ætti að hafa skýrar og ítarlegar ástæður fyrir uppsögn og leiðbeiningunum sem fylgja verður.

2 -

Veita tækifæri til úrbóta

Áður en einhver sjúklingur gaf út göngupappír sína myndi það ekki meiða að gefa þeim tækifæri til að leiðrétta aðgerðir sínar. Fyrir þá sem missa skipun, myndu þeir líklegri verða til að gera skipunina ef skrifstofan yrði opnuð til kl. 7 á dag einn dag í viku eða gæti skipulagt laugardagskvöld. Kannski sá sjúklingur sem missti vinnu fyrir þremur mánuðum hefur fundið nýjan og ætlar að greiða fyrirfram reikninga sína þegar hann veiðir upp á húsnæðislán hans.

Það kann að vera margar ástæður fyrir því að sjúklingur fylgist ekki með reglunum en bara að tala við þá getur það skipt miklu máli.

3 -

Veita skriflega tilkynningu

Ef sjúklingur tekst ekki að gera tilraunir til að leiðrétta hegðun sína innan ákveðins tíma, verður það nauðsynlegt að halda áfram með því að senda sjúklingi skriflega tilkynningu um uppsögn. Bestu venjur mæla með að þessi tilkynning sé send staðfest vottorð með skilagjaldskvittun.

Gakktu úr skugga um að bréfið sé stutt og lýsa ástæðum fyrir lokun .

4 -

Halda áfram að veita meðferð í skynsamlegum tíma

Þegar skrifleg tilkynning er send til sjúklinga er nauðsynlegt að halda áfram að veita sjúklingnum meðferð í hæfilegan tíma svo að þeir geti fundið aðra þjónustuaðila. Skemmtilegt tíma er talið vera 30 dagar, en hægt er að taka tillit til þess að lengja tímann ef sjúklingurinn krefst mikilvægrar eða neyðarmeðferðar.

5 -

Aðstoða sjúklinginn við að flytja

Tilboð til að aðstoða sjúklinginn við að finna annan lækni með því að stinga upp á öðrum læknum á sama sérgrein. Einnig hafa sjúklingurinn leyfi til að láta sjúkraskrár sína flytja til nýrra starfa sinna með því að skrá upplýsingar um upplýsingar .

Athugið: Gakktu úr skugga um að allar upplýsingar séu veittar ættingjum sjúklings eða ábyrgðaraðila.