Kostir og gallar fyrir lítinn læknishjálp
Lyfjakostnaður getur verið krefjandi og krefjandi verkefni fyrir lítinn læknishjálp. Af þessum sökum, margir læknar eða æfa stjórnendur val um að útvista læknisskrifstofu innheimtu til faglega læknis reikninga fyrirtæki.
Það eru kostir við útvistun læknisþjónustu. Það sparar tíma og peninga og útilokar byrðar að einbeita sér að of mörgum þáttum læknisskrifstofunnar. Það eru einnig gallar, þ.mt tap á stjórn á vinnunni sem fram fer. Íhuga allar kostir og gallar af útvistun læknisskuldbindingarinnar áður en ákvörðun er tekin.
Pro 1: Útvistun leyfir meiri áherslu á sjúklingaþjónustu
Eyddu meiri tíma með því að einblína á það sem þú gerir best - einbeita þér að ánægju sjúklinga og gæta sjúklinga gæðagæslu þína. Þetta er sérstaklega hagkvæmt fyrir smærri læknihópa sem ekki hafa efni á stórum læknisfræðilegum starfsmönnum. Læknar geta ekki verið skilvirkar í því að veita framúrskarandi umönnun sjúklinga ef þeir eru bogged niður af fjárhagslegum hliðum í gangi.
Pro 2: Útvistun dregur úr innheimtuvillum
Reyndir, faglegir læknisfræðingar geta tryggt að kröfur þínar séu lagðar fram réttilega. Eingöngu tilgangur læknisfræðilegra reikningsfyrirtækis er að veita læknisþjónustu. Það er á þeirra ábyrgð að tryggja að þeir sem eru aðilar að kaupunum gangast undir ítarlegri þjálfun og eru með þekkingu til að leggja fram kröfur til læknis. Ekki aðeins mun þetta draga úr fjölda neitaðra og hafnaðra krafna vegna greiðsluskipta, en mun einnig veita endurgjöf til að aðstoða við að hámarka endurgreiðslur um framtíðarskuldbindingar.
Pro 3: Útvistun sparar peninga
Með því að útvega læknisheimildir þínar gætirðu sparað þúsundir dollara í árlegum launum og ávinningi; skrifstofuvörur og húsgögn; og kaupa, uppfæra og viðhalda greiðslukerfi og tölvubúnaði. Lyfjafyrirtæki greiða flatflug á kröfu eða prósentu endurgreiðslu á hverjum kröfu. Hins vegar er það minna dýrt en það sem þú myndir borga fyrir lækningafyrirtæki til að veita sömu sértæka þjónustu sem veitt er af útvistunarfyrirtækjum.
Pro 4: Útvistun bætir sjóðstreymi
Hvað gerist þegar læknirinn þinn hringir eða fer í frí? Stundum þurfa kröfur að bíða þangað til þau koma aftur til vinnu til að leggja fram. Innheimtu truflanir hafa á endanum áhrif á tímabundna endurgreiðslur og sjóðstreymi þína. Notkun læknisheimildarþjónustu gerir stöðugt, stöðugt flæði krafna sem fara út og reiðufé kemur inn. Stöðugt sjóðstreymi er mikilvægt fyrir neðsta línuna þína og árangur læknisskrifstofunnar.
Pro 5: Útvistun eykur þolinmæði hjá sjúklingum
Hæfni til að bjóða upp á framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini er það sem allir heilbrigðisstarfsmenn vilja veita sjúklingum sínum. Hins vegar getur verið svolítið erfitt að sjúga kröfur um meðferð sjúklinga og meðhöndla innheimtuvandamál. Heilbrigðisþjónninn ber ábyrgð á heilsu og svara símanum. Að draga úr álagi sem komið er fyrir hjá starfsmönnum með framúrskarandi skrifstofu með útvistun getur aukið framleiðni, skilvirkni og starfsanda. Það getur einnig aukið ánægju sjúklinga með því að bæta flæði sjúklinga. Sjúklingar þínir munu vera hamingjusamir vegna þess að þeir fá hlé á hollustu og faglegri aðstoð við innheimtu spurningar eða mál.
Pro 6: Útvistun tryggir innheimtuvottun
Heilbrigðisþjónusta er síbreytileg iðnaður og vátryggingafélög eru að hluta til að kenna. Ein ástæðan sem gerir læknisheimildir áskorun er að fylgjast með breytingum á Medicare, Medicaid og þriðja aðila. Það er fullt starf að ganga úr skugga um að læknastofa sé að fylgja réttri siðareglur sem hver greiðandi þarf. Sjúkratryggingafyrirtæki verða að vera uppfærðir um nýjustu breytingar á reglum og kröfum til að viðhalda samræmi og tryggja framlagningu hreinnar kröfur.
Pro 7: Útvistun eykur tekjur
Með lækkun á kostnaðarkostnaði, tímabundið uppgjöf á læknisskröfum og aukinni endurgreiðslu er meiri hagnaður annar kostur sem útvistun getur veitt til læknisskrifstofunnar. Þetta gerir læknastofunni kleift að veita bestu gæði þjónustu með bestu tækni og vörum og bestu starfsfólki. Sjúklingar verða að verða kunnari um heilsugæslu og taka ákvarðanir sem byggjast á hvaða þjónustuveitandi getur boðið þeim bestu þjónustu. Af þessum sökum hefur samkeppni í heilbrigðisþjónustu aukist fljótt með tímanum og að vera í viðskiptum heilbrigðisstarfsmenn verða að halda samkeppnisforskoti.
Fylgni 1: Engin stjórn yfir starfsmenn
Læknar í stjórnunarstörfum kunna að vera hikandi um að hafa ekki bein stjórn á læknisfræðilegum reikningsfélögum. Læknar eru ábyrgir fyrir fjölda aðgerða á sjúkrastofunni, þ.mt tekjutímabil, fjármálastjórnun og viðskiptakröfur. Að hafa ekki getu til að hafa beint eftirlit með verkinu setur læknisrekstrarstjóra í viðkvæmum stöðu. Þeir verða að treysta því að verkið sé unnið nákvæmlega, skilvirkt og tímanlega.
Con 2: Áhætta til að fullnægja sjúklingi
Þolinmæði getur stundum orðið vegna útvistunar. Sjúklingar eins og að hafa getu til að ganga inn á skrifstofu læknisins til að greiða fyrir sig, setja upp greiðslufyrirkomulag eða ræða sérstaklega um frumvarpið. Það er auðveldara að byggja upp samskipti við viðskiptavini með því persónulegri tilfinningu að innheimtu á staðnum býður upp á. Sjúklingar eru líklegri til að vera ánægðir með þjónustuna sem þeir fá þegar þeir geta aðeins fjallað um mikilvæg mál í símanum.
Con 3: HIPAA persónuvernd og öryggisbrot
Útvistun læknisskuldbindinga getur leitt til hugsanlegs vandamála með HIPAA næði og öryggi. Þó að brot á HIPAA næði og öryggi geti átt sér stað með innheimtu innheimtu, getur það leitt til enn meiri áhættu þegar lækningakostnaður er útvistaður. Hvort tilviljun eða óviljandi, óleyfileg upplýsingagjöf á PHI er talin brot á HIPAA. Því fleiri sem hafa aðgang að persónulegum og trúnaðarupplýsingum um sjúklinga, því meiri hætta á að brotið verði á.
Con 4: Möguleg falinn kostnaður
Falinn kostnaður getur stafað af því að undirbúa læknaskrifstofuna þína til að skipta úr innheimtu innheimtu í útvistun. Það eru líka önnur kostnaður. Til að undirbúa vinnusamninginn milli læknisskrifstofunnar og útvistunarfyrirtækisins getur verið mikill tími til að samræma samninginn og kostnaðurinn varð fyrir lagalegum gjöldum. Það er einnig möguleiki að þú gætir þurft að ráða að minnsta kosti einn einstakling til að starfa sem samskipti eða samband milli læknisskrifstofunnar og útvistunarfélagsins.
Con 5: Engin sveigjanleiki
Öll viðskipti eru undir stjórn útvistunar fyrirtækisins. Það fer eftir kröfum læknisfræðibúnaðar þíns, sem hefur stjórn á daglegu starfsvenjum, og gefur skrifstofustjóri einhvers konar sveigjanleika. Byggt á breyttum skilyrðum læknisskrifstofunnar hefur stjórnandinn enga sveigjanleika til að biðja um yfirvinnu til að auka framleiðni, breyta vinnutíma starfsmanna til að henta þörfum sjúklinga og opna og loka á hátíðum. Þetta gæti verið munurinn á háum eða lágum árangri í tiltekinn mánuð.
Hópur 6: Takmarkanir
Takmarkanir kunna að vera innan sumra útvistunarfyrirtækja. Þjónustan sem þau veita er takmörkuð vegna skorts á aðgangi að upplýsingum og skorti á samskiptum milli læknisskrifstofunnar og útvistunarfyrirtækisins. Innheimtufólki hefur auðveldari aðgang að sjúkraskrám og öðrum upplýsingum sjúklings. Skilvirkt samskiptaferli þarf að þróa á samningsstiginu til að tryggja að útvistunarfyrirtækið fái réttar upplýsingar sem þeir þurfa til að ná árangri í greiðslu kröfuhafa.
Samhengi 7: Samningsbundnar misskilningar
Allt virðist líka vera að fara á meðan á samhæfingarstigunum stendur, en þá byrjar hlutirnir að fara í neðri spíral. Báðir aðilar hafa túlkað samninginn á annan hátt.
Þessi atburðarás er algeng meðal margra samninga. Löggjafarvald getur valdið samningsbundinni misskilningi milli læknisskrifstofunnar og útvistunarfyrirtækisins. Engin samningur verður fullkominn og það kann að vera nauðsynlegt að gera breytingar á samningstíma, skilmálum og væntingum beggja aðila.
Bæði kostir og gallar eru fyrir útvistun á læknisskýrslum. Vertu viss um að vega alla valkosti áður en þú tekur ákvörðun þína.